基于飞书问卷的日化产品消费行为与偏好调研

您好！本次调研通过飞书问卷面向日化产品消费者开展，旨在了解您在日常洗护、家居清洁等日化品类中的使用习惯与真实需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于交叉分析与数据洞察，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的家庭月均可支配收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您平时购买日化产品（含洗护、清洁、美妆个护等）的频率大致是？

每周至少1次

每2-3周1次

每月1次

每2-3个月1次

半年及以上1次

Q5:您通常通过哪些渠道购买日化产品？

线下大型超市/卖场

社区便利店

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

品牌官方线上商城

直播电商渠道

美妆集合店

其他

Q6:您选购日化产品时，最关注以下哪些因素？

产品功效

品牌知名度

价格性价比

成分安全性

包装设计

朋友/达人推荐

促销活动力度

环保属性

Q7:您平均每月在日化产品上的消费支出大约是？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:您日常常备的日化产品品类包含以下哪些？

洗发护发类

沐浴清洁类

口腔护理类

面部护肤类

衣物洗护类

家居清洁类

身体护理类

香氛类

Q9:您在选择日化产品时，是否会优先考虑国产品牌？

会，优先支持国产品牌

不会，更偏好国际品牌

无所谓，只看产品本身是否符合需求

Q10:以下哪些营销方式最容易促使您尝试新的日化产品？

亲友口碑推荐

短视频/直播种草

线下试用体验

品牌联名活动

大额优惠券/满减活动

明星/KOL代言

科普类内容种草

Q11:请您对当前市面上日化产品的成分透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否遇到过日化产品实际使用效果与宣传不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:如果遇到日化产品使用体验不佳，您通常会采取哪些行为？

直接丢弃不再使用

联系商家申请退换货

在社交平台发布真实测评提醒他人

向品牌方反馈问题

推荐给身边不介意的朋友使用

其他

Q14:您是否愿意为天然、无添加的环保型日化产品支付更高的溢价？

愿意，可接受30%以上的溢价

愿意，可接受10%-30%的溢价

不愿意，性价比更重要

不确定，视具体产品而定

Q15:您认为当前日化产品市场存在哪些主要问题？

虚假宣传夸大功效

部分产品存在安全隐患

同质化严重缺乏创新

价格虚高

包装过度不环保

售后维权困难

其他

Q16:您是否有过参与日化品牌用户调研的经历？

有，参与过多次

有，参与过1-2次

从未参与过

Q17:如果日化品牌通过飞书问卷这类轻量化调研工具收集用户反馈，您是否愿意花几分钟参与并表达真实想法？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:您希望日化品牌通过用户反馈重点优化哪些方向？

产品功效升级

产品成分安全

包装设计优化

定价策略调整

售后服务提升

更多定制化产品选择

环保可持续改进

Q19:您对日化产品推出的订阅制定期配送服务（如按月配送洗发水、洗衣液等消耗品）的接受度如何？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会视价格决定

一般，没有特别需求

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q20:请您对自己当前使用的日化产品整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您最近半年内使用感最好的一款日化产品是什么？请简单说明理由。

填空1

Q22:您对日化品牌在产品研发或用户服务方面还有哪些其他建议？

填空1

基于飞书问卷的日化产品消费行为与偏好调研

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