基于导购反馈的语言培训产品优化研究

Q1:您的导购从业年限是？

Q2:您日常接触语言培训产品相关咨询的频率是？

Q3:客户咨询语言培训产品时，最常关注的核心因素有哪些？

Q4:您认为当前市场上主流语言培训产品的课程设置与客户实际需求的匹配度如何？

Q5:您在向客户推荐语言培训产品时，遇到的主要障碍有哪些？

Q6:请您对当前接触到的语言培训产品的整体竞争力进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:客户在选择语言培训产品时，更倾向于哪种授课模式？

Q8:您认为语言培训产品在哪些场景下更容易获得客户的认可？

Q9:您觉得现有语言培训产品的宣传卖点与实际交付内容的一致性如何？

Q10:从导购视角看，语言培训产品最需要优化的服务环节是？

Q11:您认为客户对语言培训产品的学习效果满意度通常能达到什么水平？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否接触过因产品设计缺陷导致客户投诉的情况？

Q13:您认为优秀的语言培训产品应具备哪些核心特质？

Q14:您觉得针对导购群体开展产品专项培训，对提升语言培训产品转化率的帮助有多大？

Q15:客户在决策购买语言培训产品时，最容易受哪些因素影响？

Q16:请您对当前语言培训产品的用户口碑整体表现进行评分（1分很差，5分很好）

Q17:您认为未来语言培训产品的主要发展方向是？

Q18:您在推广语言培训产品过程中，希望获得品牌方哪些支持？

Q19:您向身边有需求的客户推荐当前主流语言培训产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q20:结合您的导购经验，您对语言培训产品的功能、内容或服务优化还有哪些具体建议？