基于教师需求的IT服务市场调研问卷设计研究

您好！感谢您参与本次基于教师需求的IT服务市场调研问卷设计研究。本问卷旨在了解一线教师及教育管理者对校园IT服务的真实需求、使用痛点与期望方向，为相关产品与服务优化提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，约需5-8分钟完成，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您目前的身份是

中小学学科教师

高校专任教师

职业院校教师

学校信息化/IT部门工作人员

教育机构教研人员

Q2:您从事教育相关工作的年限

3年及以下

4-10年

11-20年

21年及以上

Q3:您日常教学工作中使用IT工具/服务的频率

几乎每节课都用

每周使用数次

每月使用数次

很少使用

几乎不用

Q4:您在教学场景中最常使用的IT服务类型有哪些

课件制作与演示工具

在线备课/资源平台

作业批改与学情分析系统

直播/录播授课工具

家校沟通平台

教务/排课管理系统

AI教学辅助工具

校园网络与硬件运维服务

Q5:请对您当前使用的各类校园IT服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在使用IT服务过程中遇到问题的频率

几乎没遇到过问题

偶尔遇到，不影响教学

经常遇到，对教学有一定影响

频繁遇到，严重影响教学开展

Q7:您使用IT服务时最常遇到的问题有哪些

系统操作复杂，上手难度高

功能与教学实际需求不匹配

运行卡顿、稳定性差

数据不通，多平台切换麻烦

出现问题后响应不及时

收费模式不合理

数据安全与隐私保护不足

缺乏针对性的使用培训

Q8:当您遇到IT服务相关问题时，最常用的解决渠道是

联系学校IT运维部门

咨询身边同事

查看平台帮助文档/教程

联系服务商客服

自行摸索解决

暂时搁置不用

Q9:请对您目前获取IT服务支持的响应效率打分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q10:您认为面向教师的IT服务最应该优先强化哪些核心能力

贴合教学场景的实用功能

简单易上手的操作体验

稳定可靠的系统性能

快速响应的售后运维

多平台数据打通能力

适配个性化教学需求的定制功能

完善的数据安全保障

持续的使用指导与培训

Q11:您是否愿意为能切实提升教学效率的优质IT服务付费

非常愿意

比较愿意

不确定，要看实际效果

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果学校统一采购IT服务，您认为决策过程中最应参考哪一方的意见

一线任课教师

学校信息化管理部门

学校管理层

学生及家长反馈

第三方专业评估机构

Q13:您有多大可能向身边同事推荐您目前正在使用的优质IT教学服务？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您更希望通过哪些形式获取新的IT教学服务相关信息

学校组织的专项培训/推介会

同事之间的口碑推荐

教育行业展会/研讨会

教育类新媒体/平台推荐

服务商上门演示介绍

教育主管部门的统一推广

Q15:您认为当前面向教师群体的IT服务供给整体处于什么水平

非常成熟，能充分满足需求

比较成熟，基本满足需求

一般，存在较多可优化空间

不太成熟，很多需求未被覆盖

非常不成熟，与实际需求脱节严重

Q16:请对AI类教学辅助IT工具对您教学工作的帮助程度打分（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q17:您认为未来教师群体对IT服务的需求会呈现哪些趋势

更偏向轻量化、易操作的工具

AI与教学场景的深度融合

个性化、定制化服务需求增加

数据安全与隐私保护要求更高

跨平台、一体化的服务整合

更注重服务的售后与持续迭代

更低的使用与采购成本

Q18:您所在学校目前在教师IT服务相关的培训安排情况是

定期组织系统培训

偶尔有相关培训

仅在新系统上线时简单培训

几乎没有相关培训

Q19:结合您的实际教学经历，您认为目前面向教师的IT服务最欠缺的功能或服务是什么？欢迎补充具体场景。

填空1

Q20:关于优化面向教师群体的IT服务供给，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

基于教师需求的IT服务市场调研问卷设计研究

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