基于在线问卷的外卖品牌消费偏好与体验调研
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您好!欢迎参与本次基于在线问卷的外卖品牌调研实施与数据分析项目,您的真实反馈将为外卖行业服务优化提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您平均每周点外卖的频次大约是?
Q3:您平时常使用的外卖平台有哪些?
Q4:您选择外卖品牌时最优先考虑的因素是?
Q5:请为您最常消费的外卖品牌的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您遇到过哪些外卖消费的负面体验?
Q7:您通常在什么场景下会选择点外卖?
Q8:哪些促销活动会吸引您尝试新的外卖品牌?
Q9:您对外卖餐品的包装环保性的在意程度是?
Q10:您是否会因为外卖品牌的公益行动(如环保计划、助农活动等)增加消费频次?
Q11:您向亲友推荐您最喜爱的外卖品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q12:您认为当前外卖品牌最需要改进的方向是?
Q13:您是否愿意为了更高品质的餐品/服务接受外卖价格小幅上涨?
Q14:您通常通过哪些渠道了解新的外卖品牌?
Q15:您点外卖时是否会主动查看商家的食品安全资质公示?
Q16:请为您接触过的外卖品牌的配送员服务态度打分(1-5分,1分很差,5分很好)
Q17:您点外卖时通常会选择哪些品类?
Q18:您平均每单外卖的消费金额大约在哪个区间?
Q19:您是否办理过外卖平台或品牌的付费会员?
Q20:对于外卖品牌的服务优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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