连锁门店课程评估数据洞察与决策应用研究调研问卷

您好！感谢您参与本次“连锁门店课程评估数据洞察与决策应用研究”调研。本次问卷旨在收集一线培训管理者与门店运营人员的真实反馈，为后续的课程评估数据洞察提供实证依据，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是

门店一线员工

门店店长/店经理

区域运营督导

总部培训/人力负责人

其他

Q2:您所在连锁品牌的门店规模约为

50家以下

50-200家

200-500家

500-1000家

1000家以上

Q3:您所在企业目前开展门店员工培训的频率约为

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每季度1次

不定期开展

Q4:目前您所在企业的门店培训课程主要覆盖哪些内容

服务标准与接待流程

产品知识与操作技能

销售技巧与客诉处理

门店运营与库存管理

团队管理与领导力

数字化工具使用

Q5:您所在企业当前是否建立了系统化的课程评估机制

有完善的体系并常态化执行

有基本框架但执行不严格

仅在重点培训后做简单评估

暂未建立明确机制

Q6:目前课程评估主要收集哪些维度的数据

学员现场满意度

知识/技能考核成绩

训后行为改变追踪

门店业绩关联变化

员工留存与晋升影响

暂未系统收集

Q7:您认为当前课程评估数据的收集难度如何

非常困难

比较困难

一般

比较顺畅

非常顺畅

Q8:您认为影响课程评估数据质量的主要障碍有哪些

一线员工填写意愿低

评估指标设计不合理

数据分散在多个系统难以整合

缺乏专业的分析工具

训后追踪周期长、成本高

管理层重视程度不足

Q9:请对当前企业内部课程评估数据的准确性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对当前课程评估数据的完整性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对当前课程评估数据的时效性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您所在企业是否会基于课程评估结果调整后续课程内容或形式

每次评估后都会针对性优化

多数情况下会参考调整

偶尔会参考

基本不会根据评估结果调整

Q13:您认为有效的数据洞察能够为门店培训带来哪些价值

精准定位员工能力短板

优化课程内容设计与排期

提升培训投入产出比

识别高潜人才与优秀内训师

支撑门店标准化复制

降低培训管理成本

Q14:您所在企业目前是否使用专门的数据分析工具支撑课程评估工作

已使用专业BI/培训分析平台

使用Excel等基础工具手动分析

仅做简单数据汇总，无深度分析

完全未开展相关分析

Q15:您认为将课程评估数据与门店经营数据打通的必要性如何

非常有必要

比较有必要

一般

不太必要

完全没必要

Q16:在将评估数据转化为管理决策的过程中，您遇到过哪些痛点

数据结论与业务场景脱节

分析报告可读性差、难以落地

缺乏跨部门协同推动机制

决策层对数据结论认可度不足

缺少可复用的分析模型

数据安全与权限管理存在顾虑

Q17:请对您所在企业当前“评估数据-业务决策”的转化效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您认为门店层级的管理者参与课程评估结果应用的程度如何

深度参与并直接应用于带教

会接收报告但较少主动应用

仅在总部要求时配合

基本不参与

Q19:您希望未来的课程评估数据洞察重点聚焦哪些方向

单店/区域培训效果对比

不同课程类型的ROI测算

员工学习路径个性化推荐

训后业绩提升归因分析

培训风险预警（如高流失门店识别）

内训师授课效果量化评估

Q20:您向同行推荐“基于数据洞察优化连锁门店培训体系”这一做法的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:结合您的实际工作经验，您认为连锁门店课程评估数据在落地应用过程中最需要解决的一个问题是什么？

填空1

Q22:对于本次连锁门店课程评估数据洞察与决策应用研究，您还有哪些补充建议或期待？

填空1

连锁门店课程评估数据洞察与决策应用研究调研问卷

关于

1周前

更新

150

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷