家长需求调研问卷

Q1:您孩子目前所处的学龄阶段是？

Q2:您是否为教育类平台/机构的付费会员用户？

Q3:您在选择教育类会员服务时，最看重以下哪些维度？

Q4:请对您目前正在使用的教育类会员服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您平时更希望通过会员服务获取哪些类型的教育支持？

Q6:您能接受的年度教育类会员服务的价格区间是？

Q7:以下哪些会员权益会提升您的续费意愿？

Q8:您通常通过哪些渠道了解教育类会员服务的相关信息？

Q9:您向身边其他家长推荐您正在使用的教育类会员服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q10:您在过往使用教育类会员服务时，遇到过哪些不满意的情况？

Q11:您是否愿意参与后续针对会员服务优化的深度访谈？

Q12:您认为当前教育类会员服务最需要补充的功能是？

Q13:请您对会员服务中“亲子互动相关内容”的重要程度打分（1分完全不重要，5分非常重要）

Q14:您更偏好会员服务的内容更新频率是？

Q15:关于教育类会员服务的优化，您还有哪些具体的需求或建议？

Q16:您希望会员服务额外提供哪些增值服务？

Q17:您是否会因为会员服务包含素质教育类内容（如艺术、科创、体育等）而提高付费意愿？

Q18:请您对会员服务中“专属客服的问题解决效率”的重视程度打分（1分完全不重视，5分非常重视）

Q19:您平时使用教育类会员服务的频率大概是？

Q20:如果我们推出更贴合家庭成长需求的会员体系，您最期待的核心亮点是什么？