志愿服务用户需求调研与产品优化问卷

Q1:您是否有过参与志愿服务的经历？

Q2:您通常通过哪种渠道获取志愿服务相关信息？

Q3:您参与志愿服务时最关注的核心因素有哪些？

Q4:请对您过往使用志愿服务报名平台的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在使用志愿服务相关平台时，是否遇到过信息更新不及时的问题？

Q6:您认为当前志愿服务平台在报名流程上存在哪些可优化的空间？

Q7:您是否希望志愿服务平台根据您的兴趣偏好，精准推送适配的志愿活动？

Q8:开展本次需求调研，我们希望了解您期待平台新增哪些实用功能？

Q9:您更倾向于参与哪种类型的志愿服务活动？

Q10:您认为志愿服务平台的界面操作简便性对您的参与意愿影响程度如何？（1分完全无影响，5分影响极大）

Q11:您是否遇到过报名志愿服务活动后，临时被通知取消或改期却未收到及时提醒的情况？

Q12:您认为志愿服务过程中，哪些配套服务需要进一步完善？

Q13:您是否愿意在完成志愿服务后，在平台上对活动组织情况进行真实评价？

Q14:您向身边亲友推荐使用正规志愿服务平台参与活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您希望志愿服务平台的活动通知通过哪种方式触达您？

Q16:您认为当前志愿服务信息存在哪些不对称的问题？

Q17:请对您过往参与的志愿服务活动的组织专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q18:您是否有过自主发起志愿服务活动的需求？

Q19:如果平台支持自主发起志愿活动，您认为需要配套哪些支持功能？

Q20:结合您的实际参与体验，您对志愿服务平台的产品优化还有哪些其他具体的建议或意见？