汽车4S店需求调研问卷模板免费获取与使用指南

您好！感谢您参与本次调研，本次问卷围绕汽车4S店经营服务需求展开，旨在为您提供更实用的问卷模板免费参考方案，帮助门店高效收集客户与运营相关反馈，所有回答仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您所在汽车4S店的品牌类型属于

豪华品牌

合资主流品牌

自主品牌

新能源品牌

其他

Q2:您在门店的岗位角色是

门店总经理/负责人

销售部门主管

售后部门主管

市场运营人员

一线销售/服务顾问

Q3:您所在门店的年均新车销量规模约为

500台以下

500-1500台

1500-3000台

3000台以上

Q4:您日常工作中最常需要开展调研的场景有哪些

到店客户满意度回访

新车购买意向调研

售后维保服务反馈

客户流失原因调研

市场活动效果评估

员工内部满意度调研

Q5:您此前是否使用过免费问卷模板开展门店调研工作

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q6:您在寻找适配4S店的问卷模板时，最关注哪些维度

题目贴合汽车行业场景

题型设置科学易统计

可直接编辑修改使用

支持多渠道分发填写

自带数据可视化分析

模板更新频率高

Q7:请对您此前使用过的问卷模板与4S店实际业务的匹配度进行评分（1-5分，1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q8:您获取问卷模板免费资源的主要渠道是

专业问卷平台官方模板库

行业社群/同行分享

办公资源类网站

自行设计制作

第三方营销服务机构提供

Q9:您认为当前可获取的通用问卷模板存在哪些问题

行业针对性弱，题目不符合4S店场景

题目逻辑混乱，无法直接使用

选项设置不合理，收集数据无效

缺少配套的使用说明与分析指引

模板老旧，不适配新能源等新业务场景

Q10:如果有一套专门针对汽车4S店全业务场景的免费问卷模板包，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您最需要以下哪类场景的专属问卷模板

新车销售全流程调研类

售后维保服务类

客户忠诚度与复购调研类

新能源车主专属服务调研类

门店内部运营管理类

Q12:对于问卷模板的使用指南，您希望包含哪些内容

不同场景的模板选用建议

题目修改与自定义调整教程

问卷发放渠道与时机建议

调研数据的分析方法参考

典型调研结果的落地改进方案

Q13:您平均每个月会开展多少次面向客户的问卷调研

1次及以下

2-4次

5-8次

8次以上

Q14:请对您门店当前调研工作的整体效率进行评分（1-5分，1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q15:您在使用问卷开展调研时遇到的主要障碍有哪些

客户填写意愿低，回收率差

题目设计不合理，收集不到有效信息

数据统计分析耗时久

调研结果难以落地指导业务

缺少适配的工具与模板支持

Q16:您是否愿意在获取适配4S店的问卷模板后，根据门店实际情况调整优化后使用

非常愿意，会根据业务灵活调整

比较愿意，仅做少量修改

不太愿意，希望可以直接套用

完全不愿意

Q17:除了问卷模板本身，您还希望获得哪些配套支持

调研全流程操作培训

行业调研数据对标参考

定制化题目设计咨询

调研结果诊断服务

定期更新的新场景模板推送

Q18:您更倾向于通过哪种形式接收问卷模板及使用指南

可直接导入问卷平台的模板文件

Word/Excel格式的可编辑文档

带操作演示的图文教程

视频讲解课程

在线可直接编辑的云端模板

Q19:如果您有特定场景的问卷模板需求，欢迎在此补充说明

填空1

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