玩具满意度调查方案:问卷网问卷分享设置与用户反馈调研

您好!欢迎参与本次玩具满意度调查,本次调研旨在了解您对玩具产品的使用体验与真实感受,同时收集您对问卷网问卷分享设置的使用建议,帮助我们优化产品与服务,问卷约需3分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时购买玩具的主要用途是?

自家孩子使用
赠送亲友
个人收藏
其他

Q3:您购买玩具的频率大概是?

每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下

Q4:您通常通过哪些渠道购买玩具?

线下商超/玩具店
综合电商平台
品牌官方店铺
直播带货渠道
其他

Q5:您选购玩具时最关注哪些因素?

安全材质
价格性价比
益智功能
外观设计
品牌口碑
耐用程度

Q6:请对您最近购买的玩具的材质安全性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您最近购买的玩具的做工精细度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您最近购买的玩具的功能趣味性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最近购买的玩具的性价比进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您在使用玩具过程中是否遇到过质量问题?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q11:如果遇到玩具质量问题,您通常会采取哪些处理方式?

联系商家退换货
自行维修处理
直接丢弃不再使用
向平台投诉反馈
其他

Q12:您是否使用过问卷网创建或分享过调研问卷?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过

Q13:您认为问卷网问卷分享设置中哪些功能比较实用?

多渠道一键分享
填写权限设置
匿名填写选项
填写截止时间设置
数据实时查看
其他

Q14:如果您要发起一份玩具相关的用户反馈收集,您是否愿意使用问卷网的分享功能扩散问卷?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您向身边亲友推荐您常用的玩具品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:您希望玩具品牌后续在哪些方面做出改进?

提升材质安全标准
丰富产品功能类型
优化产品定价策略
完善售后服务体系
增加互动体验设计
其他

Q17:您平时更愿意参与哪种形式的满意度调查?

线上短问卷(5分钟以内)
线上长问卷(5-15分钟,有奖励)
线下门店访谈
电话回访
都不愿意参与

Q18:您对目前市面上的玩具产品还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q19:您对问卷网的问卷分享功能还有哪些优化建议?

填空1
玩具满意度调查方案:问卷网问卷分享设置与用户反馈调研
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