飞书问卷在电商平台表单制作中的高效应用情况调研

您好!感谢您参与本次调研,本次问卷旨在了解大家使用飞书问卷开展电商平台表单制作的实际体验与需求,您的真实反馈将帮助我们梳理更高效的表单搭建方法,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的电商团队规模是?

10人以下
10-50人
50-200人
200人以上

Q2:您日常工作中是否需要制作电商相关的各类表单(如活动报名、订单收集、售后登记等)?

是,高频需求(每周3次及以上)
是,中频需求(每周1-2次)
是,低频需求(每月1-3次)
几乎没有相关需求

Q3:您是否使用过飞书问卷制作电商相关表单?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过

Q4:您制作电商平台表单时,最常用的工具有哪些?

飞书问卷
其他在线表单工具
办公软件自带表单功能
定制开发的表单系统
其他

Q5:您认为使用飞书问卷制作电商表单的整体便捷程度如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q6:您在电商运营场景中,通常会制作哪些类型的表单?

商品预售/活动报名表单
客户信息收集表单
售后反馈/退换货登记表单
供应商入驻/合作申请表单
内部商品盘点/运营数据上报表单
其他

Q7:请您对飞书问卷在电商表单制作中的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):模板丰富度

分数
标签

Q8:请您对飞书问卷在电商表单制作中的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):操作易用性

分数
标签

Q9:请您对飞书问卷在电商表单制作中的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):数据统计分析能力

分数
标签

Q10:请您对飞书问卷在电商表单制作中的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):与电商业务系统的打通适配性

分数
标签

Q11:您认为使用飞书问卷制作电商表单时,最能提升效率的功能有哪些?

丰富的电商场景模板可直接套用
逻辑跳转功能适配复杂业务流程
自动汇总数据并生成可视化报表
支持多渠道分发(社群、店铺首页、短信等)
权限设置保障客户数据安全
其他

Q12:您使用飞书问卷制作一份常规电商表单(如活动报名)平均需要花费多长时间?

10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q13:您在使用飞书问卷制作电商表单时,是否遇到过功能无法满足业务需求的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次使用都会遇到

Q14:您在制作电商表单过程中,最常遇到的痛点有哪些?

没有适配电商场景的现成模板,从零搭建耗时久
表单逻辑设置复杂,难以满足促销活动的分层收集需求
收集到的数据无法直接同步到店铺后台/客户管理系统
表单样式单一,无法匹配店铺品牌视觉风格
填写流程繁琐,导致客户提交转化率低
其他

Q15:您是否了解过飞书问卷针对电商场景推出的专属功能或模板?

非常了解,且经常使用
了解一部分,偶尔使用
听说过但没具体了解过
完全不了解

Q16:您向身边从事电商运营的同事或朋友推荐使用飞书问卷制作业务表单的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q17:您是否愿意参加飞书问卷电商应用场景的免费功能培训?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q18:您希望飞书问卷未来在电商表单制作方面新增哪些功能?

更多细分电商场景模板(如直播带货登记、会员招募等)
支持直接对接电商平台订单/会员系统
提供表单填写转化率数据分析功能
支持自定义商品展示与简易下单功能
更多营销类组件(如优惠券发放、抽奖等)
其他

Q19:您所在团队是否有统一的表单制作规范或工具使用要求?

有明确规范,要求统一使用指定工具
有推荐工具,但不做强制要求
没有明确规范,由员工自行选择

Q20:关于如何用飞书问卷更高效地开展电商平台表单制作,您还有哪些其他的经验、建议或需求?欢迎分享。

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