基于问卷星平台的酒店需求调研指标体系研究问卷
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您好!感谢您参与本次酒店需求调研,本问卷旨在通过问卷星平台收集真实的消费偏好数据,为构建科学的酒店需求调研指标体系提供实证支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心作答。
Q1:您近12个月内入住酒店的频率大约是
Q2:您通常选择酒店的主要出行目的是
Q3:您预订酒店时最关注的核心因素有哪些
Q4:请您对“客房卫生状况”在您选择酒店时的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q5:请您对“价格合理性”在您选择酒店时的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q6:请您对“地理位置便利性”在您选择酒店时的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q7:请您对“服务响应效率”在您选择酒店时的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q8:请您对“入住安全保障”在您选择酒店时的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
Q9:您通常通过哪种渠道预订酒店
Q10:以下哪些增值服务会显著提升您对酒店的好感度
Q11:您能接受的单晚酒店客房价格区间(按常规出行场景)是
Q12:您在入住过程中遇到问题时,最期望酒店的响应时长是
Q13:哪些情况会直接导致您不会再次选择该酒店
Q14:您向亲友推荐符合您预期的酒店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
Q15:您认为当前酒店行业最需要优化的方向是
Q16:您是否愿意为更优质的环保配套(如可循环洗护用品、节能设施)支付一定溢价
Q17:您认为科学的需求调研应当覆盖以下哪些维度,才能真实反映消费者的酒店选择偏好
Q18:结合您过往的入住体验,您认为酒店在服务或产品设计上还有哪些未被满足的需求?欢迎补充说明
Q19:您对优化酒店服务品质、提升入住体验还有哪些其他建议?
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