景区消费者态度与行为产品调研对比研究

您好!欢迎参与本次景区消费者态度与行为产品调研对比研究。本次产品调研旨在了解您在景区游览过程中的消费偏好、态度倾向及行为特征,所有数据仅用于学术研究与产品优化,问卷采用匿名形式,填写约需5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您过去1年内前往旅游景区游览的频次是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q2:您通常选择的景区出游同行对象是?

独自出行
家人/亲属
朋友/同事
旅行团
其他

Q3:您在选择景区时,主要考虑以下哪些因素?

门票价格
自然风光/人文景观质量
交通便利程度
配套服务设施
网络口碑/评价
特色体验项目
距离远近

Q4:请对您最近一次游览的景区整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在景区内的人均单次消费(不含门票)通常处于哪个区间?

50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q6:您在景区内的消费主要集中在哪些方面?

餐饮
文创/纪念品
体验类项目(如索道、游船、演出等)
住宿
交通接驳
其他

Q7:您是否会在出游前主动搜索景区相关的产品信息与游客评价?

每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会

Q8:您通常通过哪些渠道获取景区相关信息?

短视频平台(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团、飞猪等)
亲友推荐
景区官方公众号/官网
传统媒体广告
旅行社推荐

Q9:您认为景区内消费项目的价格合理性如何?(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q10:面对景区内价格偏高的特色体验产品,您的态度通常是?

只要体验好就愿意付费
价格超出预期就放弃
会对比同类项目后再决定
完全不会考虑高价项目

Q11:您认为当前景区产品最需要改进的方向是?

降低消费价格
提升服务质量
丰富体验项目类型
完善基础设施
优化游览动线
加强智慧化服务(如线上预约、智能导览等)

Q12:您向亲友推荐您最近游览过的景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您是否有过在景区内购买文创产品的经历?

经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买

Q14:影响您购买景区文创产品的最主要因素是?

设计创意
价格水平
实用价值
纪念意义
产品质量
其他

Q15:您更偏好哪种类型的景区体验产品?

沉浸式互动体验
传统观光讲解
休闲度假类项目
户外运动类项目
民俗文化体验类

Q16:您对景区数字化服务(如线上购票、扫码导览、智能停车等)的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您是否会因为某款网红特色产品或项目专门前往某个景区?

经常会
偶尔会
很少会
完全不会

Q18:以下哪些景区服务问题最容易引发您的负面体验?

排队时间过长
强制/诱导消费
环境卫生差
工作人员服务态度不好
实际景观与宣传不符
安全保障不足

Q19:您在景区游览结束后,是否会主动在社交平台分享游览体验?

每次都会
体验好或差时会分享
偶尔会
从不分享

Q20:未来1年内,您的景区出游消费预算预计会有怎样的变化?

明显增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
明显减少

Q21:对于景区消费产品与服务优化,您还有哪些具体的建议或意见?

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