连锁门店求职者心理测评调研问卷

您好！感谢您参与本次连锁门店求职者心理测评调研。本次调研旨在了解求职者在求职过程中的心理状态、职业期望与适配特征，所有数据仅用于岗位匹配分析与招聘流程优化，答案无对错之分，请根据真实情况作答。

Q1:您的年龄段是？

18-22岁

23-28岁

29-35岁

36岁及以上

Q2:您目前的求职状态是？

在校学生，寻找实习/全职机会

应届毕业生，正在找第一份工作

已工作，考虑跳槽换岗

待业，正在积极求职

Q3:您是否有过连锁门店（如零售、餐饮、便利店等）的相关工作经验？

完全没有

有1年以内经验

有1-3年经验

有3年以上经验

Q4:您选择应聘连锁门店岗位时，最看重以下哪些因素？

薪资福利水平

工作地点便利性

排班时间灵活性

岗位晋升空间

团队工作氛围

培训学习机会

Q5:面对顾客的突发投诉或不满情绪时，您认为自己保持耐心、冷静处理的能力如何？（1分=非常弱，5分=非常强）

分数

标签

Q6:门店工作需要长时间站立、高峰期节奏较快，您对这类工作强度的接受程度是？

完全可以接受

基本可以接受

需要一定适应期

比较难接受

Q7:您认为以下哪些个人特质更适配连锁门店的日常工作？

沟通表达能力强

服务意识好

抗压能力强

执行力高

细心负责

团队协作意识好

Q8:当工作中遇到临时调班、任务调整等突发变化时，您的适应能力如何？（1分=很难适应，5分=可以快速适应）

分数

标签

Q9:您期望在连锁门店岗位的长期发展方向是？

先稳定做基层岗位，积累经验

1-2年内晋升为店长/值班主管

往区域运营管理方向发展

暂时没有明确规划，走一步看一步

Q10:如果满分10分，您向身边同样找工作的朋友推荐连锁门店类岗位的可能性有多大？（0分=完全不推荐，10分=非常推荐）

选项1

Q11:在求职过程中，哪些情况会让您对岗位产生顾虑？

薪资低于预期

排班不规律影响生活

工作内容过于重复枯燥

看不到晋升路径

管理风格不人性化

同事关系难相处

Q12:您认为自己主动服务顾客、主动发现顾客需求的意识如何？（1分=非常弱，5分=非常强）

分数

标签

Q13:对于门店岗位常见的轮班制（含早班、晚班、周末班），您的接受度是？

完全接受，可配合门店安排

可接受大部分班次，个别时段需协调

仅接受固定白班

无法接受轮班

Q14:当工作中出现失误（如收银出错、订单弄错）时，您主动承担责任、及时补救的意愿有多强？（1分=非常弱，5分=非常强）

分数

标签

Q15:您希望企业在招聘环节通过哪些方式帮您更好地判断岗位适配度？

清晰透明的岗位说明

真实的工作场景介绍

合理的心理测评环节

透明的晋升路径说明

与在岗员工的交流机会

Q16:您能接受的入职后岗前培训时长是？

3天以内

3-7天

1-2周

2周以上，希望充分培训再上岗

Q17:在重复度较高的日常工作（如理货、收银、清洁）中，您保持认真细致、不敷衍的程度如何？（1分=很难做到，5分=完全可以做到）

分数

标签

Q18:您认为自己应聘连锁门店岗位的核心优势是什么？

填空1

Q19:对于本次心理测评相关的招聘环节，您还有哪些想法或建议？

填空1

连锁门店求职者心理测评调研问卷

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