便利店宝妈群体消费行为与生活状态调研报告

您好！欢迎参与本次便利店宝妈群体消费行为与生活状态调研报告。我们希望通过这份问卷了解您在日常育儿、消费及生活中的真实体验，所有数据仅用于统计分析，问卷采用匿名形式，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q2:您目前的育儿状态是？

全职带娃

边工作边带娃

孩子已入园/入学，有较多可自由支配时间

其他

Q3:您家距离最近的便利店步行需要多久？

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上

Q4:您平时前往便利店的主要场景有哪些？

接送孩子途中顺路购买

带娃遛弯时临时采购

居家急需日用品应急购买

工作日简餐/早餐购买

下班顺路采购

其他

Q5:您平均每周去便利店的频次大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q6:您在便利店最常购买的商品品类有哪些？

儿童零食/饮品

母婴应急用品（如湿巾、纸尿裤小样）

早餐/简餐（包子、饭团、关东煮等）

日用品（纸巾、洗漱用品等）

饮品（咖啡、奶茶、矿泉水等）

生鲜半成品

其他

Q7:请您对便利店商品满足您带娃应急需求的程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在便利店消费时，单次平均消费金额大约是？

20元以内

20-50元

50-100元

100元以上

Q9:您选择便利店消费时，最看重哪些因素？

距离近、出行方便

商品种类齐全，能满足应急需求

商品品质有保障

有适合儿童的友好商品/设施

结账速度快，不用长时间排队

促销活动多，性价比高

服务态度好

其他

Q10:您是否遇到过带娃去便利店时，店内缺少母婴相关便民设施（如儿童座椅、母婴室指引等）的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您希望便利店增加哪些面向宝妈群体的服务或商品？

更多健康儿童零食/辅食

临时儿童休息区/座椅

免费热水/温奶服务

母婴应急用品套装

针对宝妈群体的专属优惠

线上点单配送到家服务

其他

Q12:您是否使用过便利店的线上配送服务（如美团、饿了么或品牌自有小程序）？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q13:您选择便利店线上配送的主要原因是？

带娃出门不方便，配送到家更省心

应急用品需要快速送达

线上常有专属优惠券

商品选择和线下一致，品质放心

配送速度快

其他

Q14:请您对常去的便利店整体服务宝妈群体的友好度进行评分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q15:如果便利店推出宝妈专属会员权益（如儿童商品折扣、免费育儿咨询等），您是否愿意办理？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您平时获取便利店优惠活动信息的主要渠道有哪些？

门店海报/店员告知

社群/朋友圈推广

短视频平台（抖音、小红书等）

外卖平台推送

品牌公众号/小程序

亲友推荐

其他

Q17:您是否会因为便利店有适合孩子的小活动（如免费小礼品、手工体验等）而增加到店频次？

肯定会

可能会

不确定

不太会

完全不会

Q18:结合您的带娃日常体验，您对周边便利店的商品或服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

Q19:您认为当前便利店在服务宝妈及儿童群体方面，还有哪些未被满足的需求？

填空1

便利店宝妈群体消费行为与生活状态调研报告

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