医疗器械会员态度与行为培训评估对比研究
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您好!感谢您参与本次医疗器械会员态度与行为培训评估对比研究,本次研究旨在了解您对相关培训内容的真实感受与行为变化,所有数据仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您是否参与过医疗器械相关的会员培训项目?
Q2:您参与培训的主要形式是?
Q3:请对您参与过的培训内容实用性进行评分(1分最低,5分最高)
Q4:培训后,您对医疗器械会员服务规范的了解程度变化是?
Q5:您认为培训中最有价值的内容模块是?
Q6:培训结束后,您在对接会员时主动应用所学技巧的频率是?
Q7:请对培训讲师的专业度进行评分(1分最低,5分最高)
Q8:您觉得培训时长安排是否合理?
Q9:培训后,您在哪些会员服务行为上有明显改善?
Q10:您是否愿意向同岗位同事推荐该类医疗器械会员培训?
Q11:您给参与过的培训整体打多少分?(0分完全不满意,10分非常满意)
Q12:对比培训前后,您负责的会员满意度变化情况是?
Q13:您认为当前培训存在的主要不足是?
Q14:您更希望后续培训增加哪类内容?
Q15:请对培训的组织安排(签到、场地/平台、资料发放等)进行评分(1分最低,5分最高)
Q16:培训后您的会员服务相关业绩变化是?
Q17:您偏好的培训考核方式是?
Q18:您认为培训频率设置为多久一次比较合适?
Q19:对于优化医疗器械会员态度与行为相关培训,您还有哪些具体的建议或意见?
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