基于老员工满意度的文创服务改进研究调查问卷

您好!本次调研围绕老员工满意度展开,旨在通过收集真实反馈,为文创服务的优化升级提供数据支撑。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本单位的工作年限是?

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上

Q2:您所在的岗位类别是?

创意设计类
运营服务类
市场推广类
职能支持类
其他

Q3:整体来看,您对当前工作环境的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为单位提供的文创相关培训内容是否匹配您的工作需求?

完全匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q5:您认为当前文创服务流程中存在哪些主要问题?

创意落地效率低
跨部门协作不顺畅
客户需求响应不及时
服务标准化不足
资源支持不到位
其他

Q6:您对当前薪酬福利体系与文创岗位价值匹配度的评价是?(1分非常不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q7:您是否有清晰的文创服务相关职业发展路径?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q8:以下哪些因素最能影响您对工作的满意程度?

薪酬回报
成长空间
工作氛围
创意自由度
管理方式
工作强度

Q9:您对团队内部创意交流氛围的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为单位对文创服务创新的激励力度如何?

激励力度很大
激励力度较大
一般
激励力度较小
几乎没有激励

Q11:您希望单位在文创服务支持方面增加哪些资源投入?

专业技能培训
创意工具升级
外部交流机会
项目经费支持
弹性工作机制
其他

Q12:您对直接上级管理方式的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为当前的绩效考核机制是否能公平反映文创岗位的工作产出?

完全公平
比较公平
一般
不太公平
完全不公平

Q14:您认为哪些改进措施能有效提升团队的文创服务质量?

优化项目审批流程
建立创意共享平台
完善客户反馈机制
加强跨部门协同
提升员工专业能力
其他

Q15:您对工作与生活平衡状态的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您是否愿意长期在本单位从事文创相关工作?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您向身边朋友推荐本单位文创岗位的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:您认为单位在员工关怀方面还需要加强哪些方面?

心理健康支持
团建活动组织
办公环境改善
节日福利优化
困难帮扶机制
其他

Q19:您对单位现有文创产品/服务市场竞争力的评价是?(1分非常弱,5分非常强)

分数
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Q20:结合您的工作体验,您对提升老员工满意度、优化文创服务还有哪些具体的意见或建议?

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