音乐平台用户满意度调查

您好！欢迎参与本次音乐平台用户满意度调查，本次调查旨在了解您对音乐平台功能、内容及服务的真实感受，所有数据仅用于产品优化分析，问卷约需3分钟，感谢您的支持！

Q1:您日常使用音乐类APP的频率是？

每天多次使用

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

每月及以下

Q2:您最常使用的音乐平台是？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

其他

Q3:您使用音乐平台的主要场景是？

通勤/出行路上

工作/学习时

运动健身时

休闲娱乐时

睡前放松

其他场景

Q4:请对您常用音乐平台的曲库丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您常用音乐平台的音频音质表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您常用音乐平台的个性化推荐精准度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前音乐平台最吸引您的功能有哪些？

海量正版曲库

智能歌单推荐

歌词/评论互动

无损音质播放

K歌/直播功能

车载互联适配

其他

Q8:您在使用音乐平台过程中遇到过哪些问题？

想听的歌曲无版权

广告过多影响体验

推荐内容不符合喜好

会员资费偏高

播放卡顿/加载慢

界面操作复杂

未遇到明显问题

Q9:您目前是否开通了音乐平台的付费会员？

是，连续包月/包年会员

是，偶尔开通短期会员

否，从未开通付费会员

Q10:您对当前音乐平台会员权益的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对音乐平台的客服响应及问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否会向身边亲友推荐您目前使用的音乐平台？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q13:您希望音乐平台后续新增或优化哪些方向的服务？

扩充小众/冷门歌曲版权

降低会员资费

减少广告投放

优化推荐算法精准度

增加线下演出票务联动

推出更多定制化歌单

其他方向

Q14:综合来看，您对当前使用的音乐平台的整体满意度打几分？（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:未来1年内，您是否考虑更换常用的音乐平台？

完全不会考虑

暂时没有考虑

不确定

有考虑可能更换

已经在计划更换

Q16:关于音乐平台的使用体验，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

音乐平台用户满意度调查

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