基于交叉分析的留学服务认知调研问卷

您好！感谢您参与本次基于交叉分析的留学服务认知调研，您的真实回答将帮助我们更科学地理解不同群体对留学服务的需求差异，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所处的学业/职业阶段是？

高中在读

本科在读

硕士在读

已工作，有留学深造计划

暂无留学相关计划

Q2:您是否有过了解或购买留学服务的经历？

从未了解过

初步了解过，未实际购买

购买过1类留学服务（如选校/文书/签证等单项服务）

购买过全套留学申请服务

已通过留学服务完成申请

Q3:您主要通过哪些渠道获取留学服务相关信息？

社交媒体平台（小红书/抖音/B站等）

留学机构官方网站/线下宣讲

学长学姐及亲友推荐

高校国际交流处信息

教育类垂直论坛/社群

Q4:请您对目前接触到的留学服务信息透明度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:在选择留学服务时，您最优先考虑的因素是？

服务价格与性价比

顾问专业度与申请成功率

服务内容的个性化程度

机构品牌口碑

后续服务保障（如签证、海外接应等）

Q6:您认为当前留学服务市场存在哪些普遍问题？

收费不透明，存在隐形消费

顾问流动性大，服务连贯性差

申请方案模板化，缺乏针对性

虚假宣传，承诺与实际不符

后续服务缺位

Q7:您能接受的全套留学申请服务的预算范围是？

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

Q8:您向身边有留学需求的朋友推荐正规留学服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

选项1

Q9:您是否了解不同学历层次群体对留学服务的需求差异？

完全不了解

略有耳闻

有一定了解

非常清楚

Q10:您认为以下哪些维度的交叉分析，能够更精准地反映用户对留学服务的真实需求？

学业阶段与服务预算的关联

信息获取渠道与服务信任度的关联

留学目的地与服务类型偏好的关联

家庭收入水平与服务选择优先级的关联

Q11:您更倾向于选择哪种类型的留学服务提供方？

大型连锁留学机构

垂直细分领域的小型工作室

个人独立顾问

高校官方合作项目

DIY自主申请，不购买服务

Q12:请您对留学服务中“个性化定制方案”的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q13:除了核心申请服务外，您还希望获得哪些附加服务？

语言培训配套

背景提升项目推荐

海外住宿/接机安排

留学后就业指导

海外学业辅导

Q14:您认为留学服务对申请结果的影响程度有多大？

几乎没有影响，主要看个人背景

有一定辅助作用

影响较大，能显著提升申请效率

起决定性作用

Q15:您是否遇到过留学服务相关的消费纠纷？

从未遇到

遇到过小问题，协商后解决

遇到过较严重的纠纷，维权困难

身边亲友遇到过相关纠纷

Q16:请您对当前留学服务行业的整体规范程度进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）

分数

标签

Q17:如果未来有留学需求，您购买专业留学服务的意愿是？

完全不会考虑

可能会考虑，视情况而定

大概率会购买

一定会购买

Q18:您认为哪些举措能够有效提升留学服务的整体质量？

明确行业服务标准与收费规范

建立服务人员资质认证体系

畅通消费者维权渠道

推动服务流程全透明化

建立真实的用户评价公开机制

Q19:对于留学服务的优化升级，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

基于交叉分析的留学服务认知调研问卷

关于

1个月前

更新

966

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷