基于问卷星的物流态度调研防作弊与数据质量管理问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您最近半年使用快递/物流服务的频率大概是？

Q3:您平时最常使用的物流服务类型是？

Q4:请对您最近一次使用物流服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您选择物流服务时最看重的因素有哪些？

Q6:您是否遇到过物流信息更新不及时的情况？

Q7:如果遇到包裹破损、丢件等问题，您对物流售后处理的满意度如何？

Q8:您对当前物流末端配送（如驿站代收、上门配送、智能柜存放）的整体感受是？

Q9:您认为以下哪些行为会影响物流调研数据的真实性？

Q10:您是否了解问卷星平台自带的防作弊设置功能？

Q11:您认为在线物流调研中，哪些防作弊手段能有效提升数据质量？

Q12:如果在填写物流相关调研时遇到需要验证真实作答的校验题（如“本题请选择‘比较满意’选项”），您的态度是？

Q13:您认为严格的数据质量管控对物流服务优化调研结果的参考价值有多大？（1分完全没价值，5分价值极高）

Q14:您是否愿意在后续物流服务优化相关调研中提供真实的使用感受？

Q15:您觉得当前物流服务还有哪些需要改进的方向？

Q16:您向身边亲友推荐您常用物流品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q17:您认为在物流态度调研中，剔除无效样本后得到的结论对行业改进的指导作用如何？

Q18:您对提升物流服务体验或者在线调研数据质量管理还有什么其他建议？