母婴店线上投票的回收率影响因素与优化研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于母婴店线上投票的回收率影响因素与优化研究的调查。您的真实反馈将帮助我们深入了解影响参与意愿的关键因素,为优化活动体验提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否参与过母婴门店发起的线上投票类活动?

从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上

Q2:您平时主要通过哪些渠道看到母婴店发布的活动信息?

门店导购微信/企业微信推送
母婴店官方公众号
宝妈社群分享
朋友圈好友转发
线下门店海报/收银台提示
短视频平台本地推送

Q3:您认为投票活动的参与流程便捷程度会多大程度影响您是否完成投票?(1分影响极小,5分影响极大)

分数
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Q4:以下哪些情况会导致您看到线上投票链接后选择放弃参与?

需要授权过多个人信息
操作步骤繁琐(如需关注多个公众号、下载APP)
活动规则描述模糊看不懂
对活动奖品/福利不感兴趣
担心链接存在信息安全风险
没有多余时间参与

Q5:如果母婴店的线上投票设置了参与门槛,您能接受的最高门槛是?

无需任何门槛,点击即可投票
仅需关注门店公众号即可参与
需要填写简单的宝宝月龄/联系方式
需要转发活动链接到朋友圈才可参与
需要邀请好友助力才可获得投票资格

Q6:您认为活动奖励的吸引力对您参与投票的影响程度是?(1分完全无影响,5分决定性影响)

分数
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Q7:以下哪些奖励类型最能吸引您完成母婴店的投票活动?

门店无门槛消费优惠券
奶粉/纸尿裤等母婴用品试用装
免费儿童摄影/游泳/早教体验券
微信现金红包
会员积分加倍奖励
高价值母婴产品抽奖资格

Q8:您更愿意参与时长为多久的投票活动?

1天以内的即时投票
2-3天的短期活动
4-7天的中期活动
7天以上的长期活动

Q9:您对投票活动信息透明度(如实时票数更新、获奖规则公示、结果公开)的重视程度是?(1分完全不在意,5分非常在意)

分数
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Q10:如果您参与了投票,是否愿意主动将活动分享给身边其他宝妈群体?

无论什么情况都不会分享
奖励足够有吸引力才会分享
活动主题有意义就会分享
只要参与了就会顺手分享

Q11:您认为哪些来自门店的触达方式,最能提醒您及时参与投票?

活动开始前1天的微信私信提醒
活动截止前2小时的倒计时提醒
社群内@全体成员的活动通知
到店消费时导购的口头提醒
公众号模板消息推送

Q12:您是否遇到过参与投票后,承诺的奖励未兑现的情况?

从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上

Q13:过往投票活动的奖励兑现体验,会多大程度影响您未来参与同类活动的意愿?(1分完全不影响,5分影响极大)

分数
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Q14:您认为母婴店设计投票活动时,哪些主题更能激发您的参与兴趣?

萌娃风采/成长瞬间评选
最受欢迎母婴好物评选
育儿经验分享征集评选
门店服务满意度评价投票
亲子活动名额抢报投票

Q15:您认为投票页面的设计(如视觉风格、加载速度、适配手机端操作)对您的参与体验影响有多大?

完全没影响,只要能投票就行
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大,页面卡顿会直接退出

Q16:如果门店在投票结束后主动向参与者反馈活动结果与奖励发放进度,您对门店的好感度会提升多少?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)

分数
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Q17:您认为当前母婴店开展的线上投票活动普遍存在哪些问题?

广告推送过于频繁造成打扰
存在刷票行为导致公平性不足
奖励设置门槛高、中奖率低
活动同质化严重,缺乏新意
个人信息存在泄露风险
客服响应不及时,问题无法解决

Q18:您平均每个月会收到多少次来自母婴门店的活动类推送?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
从未收到过

Q19:您认为推送频率过高会多大程度降低您参与投票活动的意愿?(1分完全不影响,5分会直接屏蔽相关推送)

分数
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Q20:如果投票活动关联公益属性(例如每收到1票,门店就为困境儿童捐赠1份母婴物资),您的参与意愿会如何变化?

完全不会影响我的选择
参与意愿会略有提升
参与意愿会大幅提升
即使没有奖励也愿意主动参与

Q21:您更希望通过线上投票活动获得哪些除奖励之外的价值?

认识更多同月龄宝宝的家长,交流育儿经验
了解更多优质的母婴产品与服务信息
获得展示宝宝成长瞬间的机会
参与门店服务优化,获得更好的消费体验

Q22:您的年龄段是?

22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上

Q23:您家中宝宝的所处阶段是?

孕期备产
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上

Q24:您平均每年在母婴门店的消费金额大约是?

1000元以下
1000-3000元
3000-8000元
8000元以上

Q25:关于优化母婴店线上投票的参与体验、提升活动回收率,您还有哪些具体的建议或想法?

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