连锁门店学生态度与行为在线调研对比研究

您好！欢迎参与本次连锁门店学生态度与行为在线调研对比研究，您的真实反馈将为我们理解不同连锁品牌在学生群体中的认知差异提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的在读学历阶段是

高中/中专

专科

本科

硕士及以上

Q2:您平均每月在连锁门店（含餐饮、零售、生活服务类）的消费频次约为

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您选择光顾连锁门店时，最优先考虑的因素是

价格水平

产品/服务质量

门店位置便利性

品牌口碑

优惠活动力度

Q4:您通常通过哪些渠道了解连锁门店的相关信息

社交平台种草

同学/朋友推荐

线下门店宣传

电商/本地生活平台推送

品牌官方账号

Q5:请对您常去的连锁门店的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:当连锁门店出现服务失误时，您更倾向于采取哪种行为

当场向工作人员反馈

事后通过线上渠道投诉

不再光顾该品牌

向身边亲友吐槽

不做任何处理

Q7:以下哪些连锁门店的营销活动最容易吸引您到店

学生专属折扣

会员积分兑换

联名周边赠送

第二份半价

限时秒杀活动

Q8:您是否会因为连锁门店对学生群体的友好政策（如学生价、学生专属通道）而提升对该品牌的好感度

一定会

大概率会

不确定

基本不会

完全不会

Q9:请评价您对连锁门店推出的学生专属权益的实际感知价值（1分价值很低，5分价值很高）

分数

标签

Q10:您平均每次在连锁门店的客单价区间约为

20元及以下

21-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q11:您认为当前连锁门店在服务学生群体方面存在哪些不足

学生优惠限制条件过多

服务人员对学生群体态度差异化

门店产品不符合学生消费需求

线上点单/预约流程不便捷

学生反馈渠道不畅通

Q12:您是否有过参与连锁门店相关消费者调研的经历

有，参与过3次以上

有，参与过1-2次

从来没有

Q13:您认为通过线上形式填写调研问卷反馈消费体验的便捷程度如何（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:如果连锁门店邀请您参与简短的消费反馈调研，您更愿意接受哪种激励方式

小额现金红包

门店无门槛优惠券

会员成长值奖励

抽奖机会

无激励也愿意配合

Q15:以下哪些因素会影响您完成一份在线调研的意愿

问卷题目数量过多

问题涉及过多隐私信息

题目表述难以理解

完成后没有相应反馈

问卷加载速度慢

Q16:对于同类型连锁品牌，您是否会因为品牌更重视消费者反馈而优先选择

是，会优先选择

不确定，看具体情况

不会，不影响我的选择

Q17:您向身边同学推荐您满意度最高的连锁门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:对于连锁门店如何更好地服务学生消费群体，您还有哪些具体的建议？

填空1

连锁门店学生态度与行为在线调研对比研究

关于

1个月前

更新

668

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷