基于问卷星平台的通信服务满意度调查预调查实施方法研究问卷

Q1:您日常使用通信服务的主要场景是？

Q2:您目前主要使用的通信运营商是？

Q3:请对您当前使用的通信服务整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您过去是否参与过类似的通信服务相关调研？

Q5:您认为以下哪些因素会影响您参与通信服务相关调研的意愿？

Q6:您对问卷星这一调研平台的熟悉程度如何？

Q7:若通过问卷星参与调研，您对平台操作便捷性的预期评分是？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q8:您认为开展通信服务相关调研时，以下哪些题项是核心必要内容？

Q9:您认为一份通信服务相关调研的合适题量是多少？

Q10:您更愿意在哪个时段参与通信服务相关的线上调研？

Q11:您认为预调查环节对提升正式满意度调查质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q12:您认为预调查阶段需要重点验证以下哪些内容？

Q13:若参与预调查，您是否愿意在答完基础题项后，额外反馈对问卷设计本身的修改建议？

Q14:您认为以下哪些激励方式更能提升您参与通信服务调研的积极性？

Q15:您对通信服务调研中个人隐私保护的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）

Q16:您是否接受调研中设置逻辑跳转题（即根据您的回答展示对应后续题目）？

Q17:您认为以下哪些渠道推送的通信服务调研链接您更愿意点击？

Q18:您作答调研时，遇到表述模糊的题项通常会如何处理？

Q19:您认为当前通信服务调研的题项设置与用户真实感受的匹配度如何？（1分完全不匹配，5分非常匹配）

Q20:对于优化通信服务相关调研的题项设计与实施流程，您还有哪些其他建议？