人力资源新用户消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次人力资源新用户消费行为调研问卷设计相关的用户洞察调查,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务体验,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。

Q1:您所在的企业规模属于以下哪一类?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您在人力资源相关工作中的岗位角色是?

HR专员/助理
HR主管/经理
HR总监/CHO
企业行政/综合岗
其他相关岗位

Q3:您所在企业的人力资源数字化工具使用年限为?

尚未使用
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您日常工作中高频使用的人力资源服务类型包含哪些?

招聘管理
薪酬绩效
员工培训
人事考勤
员工福利
劳动关系管理

Q5:您首次接触人力资源相关数字化产品的渠道是?

同行/朋友推荐
行业展会/峰会
线上搜索
社交媒体平台
服务商主动推广
其他渠道

Q6:请对您首次使用人力资源SaaS产品的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您在选购人力资源服务产品时,优先考虑的因素有哪些?

功能匹配度
价格合理性
服务响应速度
数据安全性
品牌口碑
操作便捷性
后续迭代能力

Q8:您所在企业每年在人力资源服务/工具上的预算范围是?

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上

Q9:您对当前使用的人力资源服务产品的付费意愿程度是?

完全不愿意付费
仅愿意为核心功能付费
愿意为高价值增值服务付费
愿意为全功能版本付费
已持续付费多年

Q10:以下哪些场景会促使您产生人力资源相关产品的付费行为?

新员工批量入职
绩效考核周期调整
薪酬体系改革
员工培训项目落地
合规政策更新要求
现有工具无法满足需求

Q11:您向同行推荐当前使用的人力资源服务产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q12:您平均每月浏览人力资源相关行业资讯/产品信息的频率是?

几乎不看
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q13:您认为当前市场上的人力资源服务产品普遍存在哪些不足?

功能过于复杂难上手
价格偏高性价比低
定制化能力不足
售后服务响应慢
数据打通存在壁垒
功能更新不及时

Q14:您是否参与过人力资源相关产品的免费试用活动?

从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上

Q15:请对您参与过的人力资源产品免费试用的匹配度进行评分(1-5分,1分完全不符合需求,5分完全匹配需求)

分数
标签

Q16:在免费试用过程中,哪些因素会影响您最终的付费决策?

试用功能是否完整
试用期间的客服指导
产品操作的流畅度
试用后的专属优惠
实际解决工作痛点的效果
其他用户的真实评价

Q17:您更倾向于选择哪种人力资源服务产品的付费模式?

按年订阅
按人数阶梯付费
按功能模块单独付费
一次性买断
按需按量灵活付费

Q18:您对人力资源服务产品的功能或服务还有哪些其他期待或建议?

填空1

Q19:未来1年内,您所在企业是否有新增或升级人力资源相关服务/工具的计划?

明确有计划
可能有计划
暂时没有计划
完全没有计划

Q20:若未来采购新的人力资源工具,您重点关注的方向是?

AI智能招聘
自动化薪酬核算
数字化人才发展
员工体验平台
智能考勤排班
人力资源数据分析
人力资源新用户消费行为调研问卷设计
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