课外辅导新员工需求调研与产品优化问卷

您好！欢迎参与本次课外辅导新员工需求调研，您的真实反馈将帮助我们优化培训体系与产品服务，提升新员工入职体验与工作效率，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的岗位类型是

学科辅导教师

课程顾问

教务运营

市场推广

其他

Q2:您入职课外辅导行业的时长为

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q3:入职前您是否接受过系统的岗位技能培训

是，培训内容全面

是，但内容较基础

否，仅简单交接

完全没有相关培训

Q4:您认为当前新员工入职培训最欠缺的模块是

学科知识体系

教学/沟通技巧

产品使用操作

客户服务规范

团队协作流程

Q5:请对您目前使用的内部办公/教学产品的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）

分数

标签

Q6:您在日常工作中使用内部产品遇到问题时，最主要的解决途径是

查看帮助文档

咨询老员工

联系技术支持

自行摸索

暂时搁置问题

Q7:您认为当前内部产品最需要优化的功能是

学员信息管理

课程排课系统

教学资源库

数据统计报表

沟通协作工具

Q8:您对新员工阶段配套的岗位支持资源满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您希望在入职初期获得哪些方面的支持

一对一带教指导

分阶段技能培训

常见问题手册

产品操作演示视频

定期答疑交流会

Q10:请对您当前的工作负荷合理性进行评分（1-5分，1分为严重超负荷，5分为负荷合理）

分数

标签

Q11:您认为合理的新员工岗前培训时长应为

3天以内

3-7天

1-2周

2周以上

Q12:影响您工作效率的主要因素有哪些

产品操作繁琐

流程不清晰

资源获取困难

沟通成本高

任务分配不合理

Q13:您是否愿意参与后续的产品优化测试与反馈活动

非常愿意

比较愿意

视时间而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您向其他新入职同事推荐当前使用的内部工作产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为以下哪些方式能有效提升新员工的岗位适应速度

优化入职引导流程

完善产品操作指引

建立导师带教机制

定期收集新员工反馈

搭建经验分享平台

Q16:请对您入职以来获得的成长支持进行评分（1-5分，1分为完全没有支持，5分为支持非常充分）

分数

标签

Q17:您在使用教学相关产品时，最常遇到的问题是

资源更新不及时

功能不符合教学场景

系统稳定性差

数据同步出错

没有遇到明显问题

Q18:您认为新员工需求调研应重点关注哪些维度

培训内容适配性

工具产品易用性

工作流程顺畅度

团队融入支持

职业发展路径

Q19:结合您的入职体验，请提出1-2条关于内部产品优化或新员工支持的具体建议

填空1

课外辅导新员工需求调研与产品优化问卷

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