药店员工满意度指标体系构建研究调查问卷

您好!我们正在开展药店员工满意度相关研究,旨在科学构建员工满意度指标体系,为优化药店管理与提升团队体验提供依据。本次调查匿名进行,答案无对错之分,请您根据真实感受填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的岗位类型是

药店店长/负责人
执业药师
普通营业员
收银/后勤人员
其他岗位

Q2:您在当前药店的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在药店的规模是

社区小型药店(5人以下)
中型药店(5-15人)
大型连锁门店(15人以上)
其他

Q4:请对您当前工作的整体满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为影响日常工作体验的核心因素有哪些

薪酬福利水平
工作时长与排班合理性
团队协作氛围
直属领导管理方式
职业晋升空间
专业培训机会
工作环境与硬件条件

Q6:您对目前的薪酬水平(含底薪、提成、奖金等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为当前的绩效考核制度公平合理吗

完全不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q8:您对药店提供的社保、节日福利、带薪休假等保障是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您对日常排班、加班安排的合理性是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您认为工作任务量与工作压力的匹配程度如何

压力过大,难以承受
压力偏大,偶尔影响状态
压力适中,可以应对
压力偏小,有富余精力

Q11:您对药店的工作环境(如门店整洁度、设备配置、防护物资等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:您与门店同事之间的协作沟通是否顺畅

非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅

Q13:您对直属管理者的沟通方式、决策公平性是否认可

非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q14:您在工作中提出的合理建议是否能得到及时反馈与采纳

几乎不会
很少会
偶尔会
经常会
总是会

Q15:您对药店提供的专业技能培训(如药学知识、服务规范、销售技巧等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q16:您认为当前岗位的晋升通道是否清晰透明

完全不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q17:您认为在本药店工作能获得足够的职业成长机会吗

完全不能
机会很少
一般
有较多机会
有非常多机会

Q18:您在工作中主要面临哪些困扰

薪酬待遇偏低
工作时间过长
顾客沟通压力大
专业支持不足
管理方式不人性化
发展空间有限
同事关系紧张
其他

Q19:您向身边亲友推荐来本药店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q20:您认为药店对员工的人文关怀(如生日关怀、困难帮扶、情绪疏导等)做得如何

很差,几乎没有相关举措
较差,相关举措很少
一般
较好,有相关安排
很好,关怀到位

Q21:您对药店在员工安全保障(如职业暴露防护、纠纷处理支持等)方面是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q22:您是否认同所在药店的企业文化与价值理念

完全不认同
不太认同
一般
比较认同
非常认同

Q23:请对您当前工作与个人生活的平衡程度进行评分(1分完全失衡,5分平衡良好)

分数
标签

Q24:您认为药店最需要优先改进哪些方面来提升团队状态

优化薪酬激励机制
合理调整排班与工作量
完善培训与晋升体系
改善管理沟通方式
丰富员工关怀活动
升级门店工作环境
其他

Q25:结合您的实际工作经历,您认为构建科学合理的员工满意度评价体系时,最应该纳入哪些维度或指标?欢迎补充您的具体想法。

填空1
药店员工满意度指标体系构建研究调查问卷
关于
1天内
更新
700
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷