药店员工满意度指标体系构建研究调查问卷
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您好!我们正在开展药店员工满意度相关研究,旨在科学构建员工满意度指标体系,为优化药店管理与提升团队体验提供依据。本次调查匿名进行,答案无对错之分,请您根据真实感受填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的岗位类型是
Q2:您在当前药店的工作年限是
Q3:您所在药店的规模是
Q4:请对您当前工作的整体满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为影响日常工作体验的核心因素有哪些
Q6:您对目前的薪酬水平(含底薪、提成、奖金等)是否满意
Q7:您认为当前的绩效考核制度公平合理吗
Q8:您对药店提供的社保、节日福利、带薪休假等保障是否满意
Q9:您对日常排班、加班安排的合理性是否满意
Q10:您认为工作任务量与工作压力的匹配程度如何
Q11:您对药店的工作环境(如门店整洁度、设备配置、防护物资等)是否满意
Q12:您与门店同事之间的协作沟通是否顺畅
Q13:您对直属管理者的沟通方式、决策公平性是否认可
Q14:您在工作中提出的合理建议是否能得到及时反馈与采纳
Q15:您对药店提供的专业技能培训(如药学知识、服务规范、销售技巧等)是否满意
Q16:您认为当前岗位的晋升通道是否清晰透明
Q17:您认为在本药店工作能获得足够的职业成长机会吗
Q18:您在工作中主要面临哪些困扰
Q19:您向身边亲友推荐来本药店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q20:您认为药店对员工的人文关怀(如生日关怀、困难帮扶、情绪疏导等)做得如何
Q21:您对药店在员工安全保障(如职业暴露防护、纠纷处理支持等)方面是否满意
Q22:您是否认同所在药店的企业文化与价值理念
Q23:请对您当前工作与个人生活的平衡程度进行评分(1分完全失衡,5分平衡良好)
Q24:您认为药店最需要优先改进哪些方面来提升团队状态
Q25:结合您的实际工作经历,您认为构建科学合理的员工满意度评价体系时,最应该纳入哪些维度或指标?欢迎补充您的具体想法。
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