网约车行业员工调查模板：设计案例分析调研问卷

您好！欢迎参与本次网约车行业员工调查，我们希望通过这份问卷了解一线及后台员工对行业运营、服务体验与职业发展的真实感受，相关反馈将用于员工调查体系的优化与设计案例分析，所有数据仅作研究使用，请您放心填写。

Q1:您目前在网约车行业的岗位类别是

平台运营岗

司机服务/管理岗

客服/用户支持岗

技术/产品岗

市场/商务岗

合规/安全岗

其他

Q2:您从事网约车相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您所在的企业规模大约是

100人以下

100-500人

500-2000人

2000-10000人

10000人以上

Q4:请对您当前工作的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前工作中压力最大的来源是

业绩考核指标

工作时长过长

跨部门协作不畅

职业晋升不清晰

合规与安全要求高

用户/司机沟通成本高

其他

Q6:您最关注的员工福利项目有哪些

五险一金/补充商业保险

弹性工作制

年度体检

培训与学习补贴

交通/通讯补贴

带薪年假

绩效奖金

员工关怀活动

Q7:您对公司现有绩效考核制度的公平性评价是

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q8:您认为公司在员工支持方面做得较好的地方有哪些

薪酬发放及时

培训体系完善

团队氛围融洽

上级沟通顺畅

办公工具便捷

安全保障到位

申诉渠道畅通

暂无明显优势

Q9:您是否清晰了解公司针对网约车业务的安全合规要求

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不了解

Q10:请对公司提供的职业技能培训实用性打分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q11:您认为目前团队内部沟通效率如何

非常高效

比较高效

一般

效率较低

严重低效

Q12:您在日常工作中遇到的主要痛点包括

系统工具不稳定

流程审批繁琐

职责边界不清

一线反馈难以传递

数据支持不足

突发问题处理无标准

其他

Q13:您对个人在公司未来1-2年的职业发展预期是

有明确晋升路径

希望转岗发展

计划提升专业能力

暂时没有明确规划

考虑离职

Q14:您向朋友或同行推荐来本公司工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为公司在司机与乘客纠纷处理上的支持力度如何

支持非常充分

支持比较充分

一般

支持不足

几乎没有支持

Q16:请对您当前工作与生活的平衡程度打分（1分严重失衡，5分平衡良好）

分数

标签

Q17:您认为开展员工调查最应该重点关注哪些维度

薪酬满意度

工作压力与健康

管理公平性

职业发展机会

团队协作氛围

安全与合规保障

工具与流程效率

福利与关怀

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈，为行业案例研究提供更多真实反馈

非常愿意

比较愿意

视时间安排而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为公司在员工管理与体验提升方面最需要改进的一项内容是什么？请简要说明

填空1

Q20:如果您对本次调研或员工调查设计有其他建议，欢迎补充

填空1

网约车行业员工调查模板：设计案例分析调研问卷

关于

1周前

更新

280

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷