餐饮行业消费者调查:消费行为与体验偏好问卷
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您好!欢迎参与本次餐饮行业消费者调查,我们希望通过您的真实反馈了解大家在外就餐、外卖点餐等场景下的选择偏好与体验感受,所有回答仅用于行业研究,全程匿名填写,大约占用您3分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您平均每月外出就餐(含到店、外卖)的频次大概是?
Q2:您日常选择餐饮消费时,最优先考虑的因素是?
Q3:您通常会通过哪些渠道获取餐饮门店/品牌的相关信息?
Q4:您单次餐饮消费(单人)的平均金额区间是?
Q5:以下哪些餐饮品类是您日常消费频率最高的?
Q6:您选择外卖点餐的场景占整体餐饮消费的比例大概是?
Q7:请您对餐饮消费中以下维度的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视):餐品口味
Q8:请您对餐饮消费中以下维度的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视):出餐/配送速度
Q9:请您对餐饮消费中以下维度的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视):门店/餐品卫生状况
Q10:请您对餐饮消费中以下维度的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视):服务人员态度
Q11:哪些情况会让您对一家餐饮门店产生负面印象,甚至不再复购?
Q12:您是否会因为餐饮品牌的优惠活动(如套餐折扣、满减、会员权益)而选择尝试新门店?
Q13:您期待餐饮品牌提供哪些附加服务?
Q14:在同等口味和价格条件下,您是否更愿意选择有明厨亮灶、公开食材来源的餐饮门店?
Q15:您向亲友推荐您常去的餐饮门店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
Q16:您日常餐饮消费更倾向于选择哪种类型的门店?
Q17:您认为当前餐饮行业还存在哪些需要改进的问题?
Q18:您是否有过因为看到餐饮品牌的公益行动(如助农、反食品浪费、环保举措)而选择消费的经历?
Q19:结合您自身的消费经历,您对餐饮商家提升消费体验还有哪些具体的建议?
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