基于求职者满意度的露营服务改进研究调查问卷

您好！本次调研围绕基于求职者满意度的露营服务改进研究展开，旨在了解您在参与露营活动过程中的真实体验与期待，您的回答将为露营服务优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过露营消费经历？

是，近1年内有过

是，1-3年前有过

是，3年以上有过

否，从未参与过（可直接跳转至相关意向题）

Q2:您参与露营活动的主要同行对象是？

独自出行

家人/亲属

朋友/同事

伴侣

社团/兴趣组织成员

Q3:您选择露营服务时，最看重以下哪些因素？

营地地理位置与交通便利性

营地自然环境与景观质量

配套设施完善程度（卫浴、水电、餐饮等）

安全保障措施

服务人员响应效率

活动项目丰富度

收费合理性

口碑评价

Q4:请您对最近一次露营体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前露营服务在哪个环节最容易影响体验感受？

预订与咨询环节

入营接待环节

营地设施使用环节

活动参与环节

应急问题处理环节

离营收尾环节

Q6:您在过往露营经历中遇到过哪些不满意的问题？

营地实际环境与宣传不符

设施老旧或卫生状况差

服务人员态度不佳或专业度不足

收费项目不透明

安全提示不到位

活动安排无趣或与宣传不符

人流拥挤缺乏私密空间

未遇到明显问题

Q7:您向身边亲友推荐您体验过的露营服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q8:如果露营地推出求职主题社交类露营活动（如行业交流、简历指导、职场经验分享等），您的参与意愿是？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q9:若参与求职主题露营活动，您希望包含哪些内容？

同行业从业者交流沙龙

HR面对面答疑

简历/面试技巧 workshops

轻量户外拓展游戏

职场心理减压分享

自由社交茶话会

其他

Q10:您认为露营服务中，工作人员的服务态度对整体体验的影响程度如何？（1分几乎无影响，5分决定性影响）

分数

标签

Q11:您能接受的单人单次露营服务（含基础场地与配套）的价格区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-800元

800元以上

Q12:您认为优质的露营服务应该补充哪些增值服务？

定制化餐饮套餐

专业摄影跟拍

户外装备租赁

亲子/宠物友好配套

主题活动策划

周边景点联动优惠

医疗应急保障升级

其他

Q13:您通常通过哪些渠道获取露营服务相关信息？

短视频平台（抖音、小红书等）

社交平台好友推荐

旅游类APP/网站

线下广告/社群推广

企业/单位组织活动

其他

Q14:请您对露营地配套设施（卫浴、休憩区、停车区等）的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:您更偏好哪种类型的露营地？

城市近郊精致露营地（拎包入住）

山野自然原生态营地

滨海/湖畔景观营地

乡村特色主题营地

公园内公共露营区

Q16:以下哪些改进方向会显著提升您对露营服务的好感度？

明确公示所有收费项目，杜绝隐形消费

定期维护升级营地设施，保障卫生整洁

加强服务人员培训，提升响应速度与专业度

丰富不同主题的活动内容，适配多元人群需求

优化预约核销流程，减少排队等待时间

完善安全警示与应急处理机制

其他

Q17:如果您参与过求职相关的露营活动，欢迎分享您的实际体验感受或改进建议

填空1

Q18:您对露营服务还有其他的期待或建议吗？

填空1

基于求职者满意度的露营服务改进研究调查问卷

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