基于飞书问卷的食堂员工离职原因调研问卷

您好！本次调研将通过飞书问卷收集您的真实反馈，旨在了解食堂员工离职的核心影响因素，帮助优化用工管理与团队留存机制。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于管理改进分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的岗位类型是

后厨厨师/帮厨

窗口打餐员

食堂保洁/洗消人员

采购/仓管人员

食堂管理岗

其他岗位

Q2:您在本食堂的工作时长为

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的离职状态是

已提交离职申请，正在办理手续

近1个月内有明确离职计划

近3个月考虑过离职，尚未最终决定

暂无离职打算

Q4:请对您当前的薪资水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前薪资水平与同行业同岗位相比处于什么水平

明显低于行业平均

略低于行业平均

基本持平

略高于行业平均

明显高于行业平均

Q6:您认为福利保障方面存在哪些不足

社保/公积金缴纳不规范

无加班补贴/调休机制

缺少餐补/住宿等配套福利

节假日福利缺失

无定期体检等健康保障

福利发放不及时/不到位

Q7:请对您日常的工作强度合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您平均每日的实际工作时长约为

8小时及以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q9:工作安排方面哪些问题最容易让您产生离职想法

排班不合理，休息时间无保障

高峰期工作负荷过大

临时加班频繁且无提前通知

岗位分工不清晰，额外杂活过多

长期无岗位轮换，工作内容枯燥

Q10:请对食堂的工作环境（含后厨卫生、通风、降温/取暖设施等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:工作环境中哪些问题对您的工作体验影响最大

后厨温度过高/过低，作业环境恶劣

油烟/噪音大，影响身体健康

操作设备老旧，存在安全隐患

员工休息区条件差

卫生防护用品配备不足

Q12:请对您与直接上级的沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q13:团队管理方面哪些问题会促使您考虑离职

管理方式简单粗暴，缺乏尊重

奖惩机制不公平，多罚少奖

问题反馈渠道不畅通，诉求无人回应

团队氛围紧张，同事关系不融洽

管理者偏袒熟人，晋升无公平通道

Q14:您入职以来是否接受过系统的岗位技能或安全操作培训

从未接受过任何培训

仅入职时有简单口头告知

有过1-2次基础培训

会定期组织相关培训

Q15:个人发展层面哪些因素会影响您的留任意愿

无技能提升渠道，长期做重复劳动

岗位晋升空间极小，看不到发展前景

没有跨岗位学习的机会

工作成绩得不到认可和奖励

无法积累对未来职业有用的经验

Q16:请对食堂提供的员工餐质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:后勤保障方面哪些问题会降低您的留职意愿

员工餐口味差、品类单一

住宿条件差（若提供住宿）

上下班通勤不便利，无相关补贴

工装/劳保用品更换不及时

个人物品存放空间不足

Q18:您认为当前的绩效考核规则是否清晰合理

完全不清晰，随意性强

规则模糊，执行不公平

基本清晰，但合理性不足

清晰合理，执行到位

Q19:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q20:如果您已经决定离职，最核心的触发因素是（可多选）

薪资待遇达不到预期

工作强度过大，身体难以承受

与管理者/同事发生矛盾

家庭原因（如返乡、照顾家人）

找到了薪资/环境更好的工作

个人健康原因无法适应岗位

其他因素

Q21:您是否曾因为食堂的相关改进措施打消过离职念头

有过，且最终选择留任

有过，但最终还是决定离开

从未有过，离职想法一直很坚定

暂无离职想法，未考虑过该问题

Q22:您认为食堂在员工关怀方面的工作做得如何（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q23:您认为食堂采取哪些措施能够有效降低员工离职率

合理提升薪资水平，优化加班补贴

科学排班，保障员工休息时间

改善后厨及员工休息区环境

提升管理者沟通能力，公平对待员工

完善培训和晋升通道

丰富员工福利，加强日常关怀

及时更新老旧设备，降低劳动强度

Q24:关于降低食堂员工离职率、提升团队稳定性，您还有哪些其他具体的建议或想法？

填空1

基于飞书问卷的食堂员工离职原因调研问卷

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