飞书问卷咨询销售人员需求调研与产品优化问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于飞书问卷的调研。本次调研旨在了解咨询销售人员在使用在线问卷工具过程中的真实需求、使用痛点及优化建议，以便我们更好地打磨产品功能、提升服务体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于产品分析，答案无对错之分，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的销售岗位类型是

售前咨询顾问

销售代表/客户经理

销售主管/经理

销售运营/支持

其他相关岗位

Q2:您从事咨询销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中使用在线问卷类工具的频率是

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q4:您在销售工作中通常会在哪些场景使用问卷工具

客户需求调研

销售线索收集

客户满意度回访

活动报名/预约登记

市场信息收集

内部销售数据汇总

其他场景

Q5:您选择在线问卷工具时，最看重以下哪些核心因素

问卷创建便捷度

数据统计分析能力

模板丰富度

与办公系统的集成能力

数据安全性

协作分享便捷性

定制化程度

价格成本

Q6:您是否使用过飞书问卷

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全没听说过

Q7:若您使用过飞书问卷，请对其整体使用体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为目前飞书问卷在销售场景应用中存在哪些不足

销售类专业模板较少

线索自动分配功能不完善

客户填写体验有待优化

数据导出与CRM打通能力不足

移动端操作不够便捷

问卷逻辑设置不够灵活

数据分析维度较单一

其他不足

Q9:您希望飞书问卷增加哪些销售场景专属模板

客户需求摸排模板

产品试用反馈模板

销售线索登记模板

客户满意度NPS调研模板

竞品信息收集模板

展会/活动获客模板

销售复盘调研模板

其他模板

Q10:您认为问卷工具与飞书生态（如飞书文档、飞书CRM、飞书多维表格）的打通能力对销售工作的重要程度是

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:您希望飞书问卷与哪些销售相关工具实现深度联动

企业CRM系统

客户沟通工具（如飞书消息、邮件）

销售数据分析看板

客户标签管理系统

营销自动化工具

合同/订单管理系统

其他工具

Q12:您在使用问卷收集销售线索时，是否需要实时消息提醒功能

非常需要，希望第一时间获取线索通知

比较需要，定期汇总提醒即可

无所谓，没有特别需求

不太需要

完全不需要

Q13:请您对问卷工具的“自动生成调研问题”AI功能的需求程度进行评分（1-5分，1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q14:您认为以下哪些AI能力能有效提升您使用问卷的工作效率

根据调研目标自动生成问卷题目

智能分析客户填写内容并生成标签

自动识别高价值销售线索

基于数据自动生成调研分析报告

智能优化问卷措辞提升填写率

其他AI能力

Q15:您在向客户发送问卷时，最常用的分享渠道是

企业微信/飞书等办公IM

微信/QQ等社交软件

邮件发送

嵌入官网/落地页

生成二维码线下扫码

短信发送

其他渠道

Q16:您认为问卷的个性化品牌定制（如添加企业logo、品牌色、专属域名）对销售获客的帮助程度是

帮助很大，能提升专业度和客户信任

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

Q17:请您对问卷数据的多维度交叉分析功能（如按客户行业、规模、来源等维度筛选分析）的需求程度进行评分（1-5分，1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q18:您是否需要问卷支持客户信息自动填充功能（如已知客户姓名、联系方式等字段无需重复填写）

非常需要，能大幅提升客户填写体验

比较需要

无所谓

不太需要

完全不需要

Q19:您在使用问卷过程中遇到过哪些影响工作效率的问题

创建问卷耗时过长

客户填写率低

数据整理统计麻烦

无法及时跟进有效线索

团队协作填写权限设置不便

问卷链接容易被拦截

数据安全存在顾虑

其他问题

Q20:如果飞书问卷针对销售场景推出专属付费增值功能，您所在团队的接受意愿是

非常愿意，只要能提升销售效率就会考虑

比较愿意，会根据功能实用性评估

不确定，需要看具体定价

不太愿意，更倾向使用免费功能

完全不愿意

Q21:您认为飞书问卷最需要优先优化的一个功能点是什么？请简要说明原因。

填空1

Q22:对于飞书问卷在咨询销售场景的应用，您还有哪些其他的产品建议或需求？

填空1

飞书问卷咨询销售人员需求调研与产品优化问卷

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