基于老年人满意度的食品服务改进研究调查问卷
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您好!感谢您参与本次基于老年人满意度的食品服务改进研究调查。我们希望通过了解您对日常食品服务的真实感受,为优化适老化食品服务提供参考,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的年龄段是
Q2:您目前的居住情况是
Q3:您日常获取食品服务(如社区助餐、老年餐配送、养老机构食堂等)的主要渠道是
Q4:您使用上述老年食品服务的频率是
Q5:请您对当前所使用的老年食品服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您在选择老年食品服务时,最看重以下哪些因素
Q7:您对目前老年餐的食品安全卫生状况的评价是
Q8:您认为目前老年餐的软硬适口程度是否符合您的需求
Q9:您对老年餐的口味(如咸淡、油腻程度等)适配性的评价是
Q10:您觉得当前老年餐的营养搭配(如荤素搭配、针对慢性病的适配等)是否合理
Q11:您对目前老年食品服务的价格接受程度如何
Q12:您对老年餐取餐/送餐的便捷性评价是
Q13:您对当前老年餐的菜品丰富度(如每周菜品不重样、有可选品类等)的评价是
Q14:您对提供老年食品服务的工作人员服务态度的评价是
Q15:您是否遇到过老年餐温度不适(过凉/过烫)、配送超时等服务问题
Q16:如果您曾对食品服务有过不满,主要原因集中在哪些方面
Q17:当您对食品服务提出意见或建议时,相关服务方的响应和处理情况如何
Q18:您向身边的老年朋友推荐当前使用的老年食品服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
Q19:您希望未来老年食品服务增加哪些适配老年人需求的内容
Q20:如果未来老年食品服务根据大家的反馈优化升级,您是否愿意继续使用
Q21:为了更好地提升老年食品服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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