社区卫生服务场景下问卷设计常见误区与改进策略调研问卷

您好！感谢您参与本次关于社区卫生服务乘客表单收集工作中问卷设计常见误区与改进策略的调研。本次调研旨在了解一线工作人员及服务对象对问卷设计质量的真实感受，优化表单收集流程，提升社区卫生服务效率。问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

社区卫生服务中心工作人员

社区居民/服务对象

公共卫生领域研究人员

其他相关从业者

Q2:您接触或使用社区卫生相关收集表单（如就诊登记、健康随访、满意度调查等）的频率是

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

很少接触

Q3:您认为当前社区卫生场景下使用的收集表单整体设计质量如何？（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q4:在填写或使用社区卫生收集表单时，您遇到过以下哪些常见的问卷设计误区？

题目表述模糊、存在歧义

题目数量过多、填写耗时长

选项设置不全、无法匹配真实情况

问题顺序逻辑混乱

存在诱导性提问

专业术语过多、难以理解

重复询问相同信息

Q5:您认为以下哪类问卷设计问题对表单收集效率的负面影响最大？

题目冗余导致填写成本高

表述不清导致回答偏差

逻辑跳转错误导致漏答错答

选项不合理导致数据无效

排版杂乱导致阅读困难

Q6:您认为优质的问卷设计应当优先满足以下哪些要求？

问题表述简洁明确

题量控制在合理范围

选项覆盖全面且互斥

逻辑顺序符合填写习惯

语言通俗易懂、避免专业术语

敏感问题设置合理的隐私保护提示

Q7:您认为当前社区卫生表单中，题目表述清晰度的表现如何？（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:您填写一份社区卫生常规收集表单通常需要多长时间？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q9:以下哪些改进策略您认为最能有效提升社区卫生表单的填写体验？

精简非必要题目、压缩填写时长

优化问题表述、使用口语化表达

根据填写对象特征调整题目顺序

设置清晰的逻辑跳转、减少无效提问

增加填写说明、明确题目意图

优化移动端适配、方便手机填写

Q10:您是否遇到过因问卷设计缺陷导致收集到的健康信息不准确、无法使用的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您认为合理的问卷设计对提升社区卫生数据收集准确性的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:在面向老年群体设计社区卫生收集表单时，您认为需要特别注意哪些问卷设计要点？

放大字体、优化排版可读性

减少复杂的矩阵题、评分题

避免使用网络用语和缩略词

增加家属代填的相关选项

关键题目增加提示说明

适当减少题量

Q13:您认为社区卫生表单中是否有必要对涉及个人隐私的健康问题设置专门的知情提示？

非常有必要

比较有必要

无所谓

没必要

Q14:您认为以下哪些环节最容易出现问卷设计层面的疏漏？

前期需求调研不充分、题目偏离收集目标

选项设置未结合社区人群实际特征

未进行小范围预测试就正式投放

后期数据统计维度与题目设置不匹配

不同表单之间信息不打通、重复采集

Q15:如果社区卫生服务中心针对表单开展问卷设计优化，您对优化后表单填写体验的期待值是多少？（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q16:您更倾向于通过哪种方式填写社区卫生相关的收集表单？

线上小程序/二维码填写

现场纸质填写

工作人员协助询问后代填

电话随访回答后代填

Q17:您认为优秀的问卷设计能够为社区卫生服务带来哪些价值？

提升居民填写配合度

提高收集数据的准确性

减少工作人员后续核对成本

缩短居民等待时间

更精准地匹配社区健康服务需求

Q18:结合您的实际经历，您对社区卫生收集表单的问卷设计还有哪些具体的改进建议？

填空1

社区卫生服务场景下问卷设计常见误区与改进策略调研问卷

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