问卷调查模板精选：日化产品消费偏好与使用体验调研

您好！欢迎参与本次问卷调查模板精选主题下的日化产品消费行为调研，我们希望通过您的真实反馈，了解大众对日化产品的选择偏好、使用习惯及满意度情况，为优化日化产品供给提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月购买日化产品（含洗护、清洁、护肤类日常用品）的支出大概在哪个区间？

50元及以下

51-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q4:您日常购买的日化产品主要包含以下哪些品类？

洗发护发类（洗发水、护发素、发膜等）

沐浴清洁类（沐浴露、香皂、洗手液等）

口腔护理类（牙膏、牙刷、漱口水等）

家居清洁类（洗衣液、洗洁精、消毒液等）

基础护肤类（洁面、水乳、面霜等）

其他

Q5:您选购日化产品时，主要会参考以下哪些信息渠道？

亲友/同事推荐

电商平台用户评价

短视频/直播平台博主测评

线下商超导购介绍

品牌官方广告宣传

社交平台（小红书、微博等）用户分享

Q6:在挑选日化产品时，您最看重的因素有哪些？

产品功效是否匹配需求

价格是否在预算范围内

品牌知名度与口碑

成分是否安全温和

包装设计是否美观易用

是否有促销优惠活动

是否为环保可持续配方/包装

Q7:您通常更倾向于通过哪种渠道购买日化产品？

线下大型商超/便利店

品牌线下专柜/门店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

直播电商渠道（抖音、快手直播间等）

品牌官方线上商城/小程序

社区团购渠道

Q8:您购买日化产品的频率通常是？

用完才买，没有固定周期

每月固定采购1-2次

遇到促销活动就囤货

每季度集中采购一次

看到感兴趣的新品就会尝试购买

Q9:您对目前正在使用的日化产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您在使用日化产品的过程中，曾遇到过以下哪些问题？

产品功效与宣传不符

使用后出现过敏/不适反应

包装设计不合理，取用不方便

产品保质期临近/已过期

同一款产品不同批次使用感差异大

价格波动大，感觉买亏了

暂未遇到明显问题

Q11:您是否愿意尝试日化类新品牌推出的产品？

非常愿意，喜欢尝试新鲜事物

比较愿意，会先看评价再决定

一般，除非有特别吸引我的点

不太愿意，更信任常用的老品牌

完全不愿意，不会考虑陌生品牌

Q12:以下哪些日化产品的营销活动最能吸引您购买？

买一送一/多件组合折扣

满减/满赠活动

赠送小样/试用装

会员专属积分兑换

限时秒杀/特价活动

联名款/限定款发售

Q13:请您对日化产品的“成分安全性”重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q14:请您对日化产品的“性价比”重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:您是否会关注日化产品的环保属性（如可降解包装、无磷配方、零添加有害成分等）？

非常关注，优先选择环保属性的产品

比较关注，同等条件下会选更环保的

一般，偶尔会留意

不太关注，对购买决策没影响

完全不关注

Q16:如果一款常用日化产品涨价10%-20%，您会怎么做？

依然会继续购买，习惯了不想换

会先尝试找同类型平替产品

等有促销活动的时候再囤货

直接更换其他性价比更高的品牌

视涨价原因决定是否继续购买

Q17:您认为目前市面上的日化产品还存在哪些可改进的空间？

优化产品功效，提升使用体验

调整定价，提升性价比

升级包装设计，更人性化更环保

减少过度营销，真实宣传产品效果

细分产品品类，满足不同人群需求

完善售后，针对过敏等问题有更完善的处理方案

Q18:您向身边亲友推荐您常用的日化产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q19:您是否有过因为网红/博主推荐而“踩雷”（购买后不符合预期）日化产品的经历？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到，我会提前做好功课

从来没有，跟着买的都很好用

从不参考网红/博主推荐

Q20:如果您有特别偏好的日化品牌或产品，欢迎在下方分享您的使用感受：

填空1

Q21:针对本次调研涉及的日化产品消费相关内容，您还有其他的想法或建议吗？

填空1

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