国际学校业主满意度测评与量表设计应用研究

Q1:您的子女目前就读于国际学校的哪个学段？

Q2:您作为国际学校相关业主（含学生家长、配套社区业主等）的身份时长是？

Q3:请您对国际学校的整体教学质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对国际学校师资团队的专业能力与教学态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为国际学校在课程设置方面最具优势的板块有哪些？

Q6:请您对国际学校校园硬件设施（含教室、实验室、运动场馆、食堂、宿舍等）的完备度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对国际学校校园安全管理（含门禁、安保、食品安全、应急处置等）工作进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对学校日常家校沟通的及时性与有效性评价如何？

Q9:您通常通过哪些渠道获取学校的各类通知与动态？

Q10:请您对学校后勤服务（含餐饮、住宿、校车、保洁等）的质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为学校的收费标准与提供的服务质量匹配度如何？

Q12:请您对学校的升学指导服务与历年升学成果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为学校目前最需要改进的板块有哪些？

Q14:您向身边亲友推荐这所国际学校的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q15:您认为科学的满意度测评量表对提升国际学校服务质量的作用如何？

Q16:请您对学校组织的课外实践、社团活动、国际交流等拓展活动的丰富度与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您是否愿意参与学校后续的服务改进座谈或深度访谈？

Q18:对于提升国际学校整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？