基于问卷网的超市态度调研预调查实施方法研究

您好！感谢您参与本次基于问卷网的超市态度调研预调查实施方法研究，本问卷旨在了解您对日常超市消费的真实看法与行为习惯，所有数据仅用于学术研究，答案无对错之分，请根据实际情况填写即可。

Q1:您平时前往超市购物的频率大概是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

很少前往

Q2:您每次在超市的平均消费金额通常在哪个区间？

50元以内

50-150元

150-300元

300-500元

500元以上

Q3:您选择常去的超市时，最看重哪些因素？

距离居住地/工作地近

商品价格实惠

商品种类齐全

生鲜品质新鲜

购物环境整洁

服务态度好

促销活动丰富

结账效率高

Q4:您日常在超市购买最多的商品类别是？

生鲜果蔬、肉禽蛋奶

零食饮料、速食食品

日用百货、家居用品

粮油调味、厨房用品

个护美妆、母婴用品

Q5:您是否有过通过线上渠道下单、超市配送到家的购物经历？

经常使用

偶尔使用

尝试过一两次

从未使用过

Q6:请对您常去超市的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您觉得目前线下超市普遍存在哪些问题？

部分商品定价偏高

生鲜品控不稳定

高峰时段排队结账久

导购过度推销

货架商品补货不及时

停车位不足/交通不便

促销活动规则复杂

Q8:您是否会关注超市推出的会员权益、积分兑换等活动？

非常关注，会专门参与

偶尔留意，合适就参与

不太关注，有就用没有也无所谓

完全不关注

Q9:您更偏好哪种类型的超市购物场景？

大型综合连锁超市

社区便民小型超市

精品高端进口超市

仓储式会员超市

Q10:哪些超市促销活动形式最能吸引您？

直接打折降价

满减/满赠活动

会员专属折扣

限时秒杀

买一送一等多件优惠

免费试吃试用

Q11:如果超市距离您的住所超过1公里，您是否还会优先选择前往？

会，只要商品和服务够好

偶尔会，有大额采购需求时去

基本不会，更愿意选近的门店

Q12:您向亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您是否遇到过超市售卖临期商品未明确标注的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有留意过

Q14:您认为超市新增哪些服务会提升您的购物意愿？

免费加工生鲜食材

线上下单到店自提

儿童临时托管区

免费停车时长延长

增设自助收银设备

提供免费饮用水/休息区

Q15:您认为自有品牌商品在超市商品中的占比多少比较合适？

10%以内，少量补充即可

10%-30%，覆盖常用品类

30%-50%，提供更多高性价比选择

50%以上，主打自有特色商品

Q16:您在超市购物时，是否会特意查看商品的配料表、生产日期等信息？

每次都会看

大部分时候会看

偶尔会看

几乎不看

Q17:对比社区团购、电商平台等渠道，您认为线下超市的核心优势是？

商品可即时拿到，不用等配送

可以直观挑选商品，品质更放心

售后退换更方便

日常应急采购更便捷

逛超市本身有休闲体验感

Q18:请对您常去超市的工作人员服务态度进行评分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q19:您是否会因为超市的环保举措（如不提供免费塑料袋、设置旧物回收点等）增加对该超市的好感？

会，非常看重这类社会责任表现

会有一定好感，但不影响购物选择

无所谓，不关注这类内容

不会，觉得反而带来不便

Q20:您通常通过哪些渠道获取超市的促销活动信息？

超市官方公众号/小程序

门店现场海报/广播

亲友告知

本地生活平台推送

社区团购群消息

路过时顺便看到

Q21:您对目前常去的超市还有哪些具体的改进建议？

填空1

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