基于游客满意度的健身服务改进研究调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次基于游客满意度的健身服务改进研究调查，您的真实反馈将为健身服务品质提升提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际体验放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您平均每年参与旅游出行的频次是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您在旅游过程中通常会参与哪些类型的健身相关活动？

景区步道徒步/登山

酒店配套健身运动

当地特色运动体验（如冲浪、骑行、滑雪等）

城市公园慢跑

付费健身场馆体验

其他

Q5:您在选择旅游目的地的健身服务时，最优先考虑的因素是？

场地设施安全性

服务人员专业度

收费合理性

项目趣味性

交通便利性

Q6:请您对最近一次旅游过程中体验到的健身服务整体情况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您认为当前旅游场景下健身服务的设施完备度如何？

非常完备，能满足各类运动需求

比较完备，基本满足常规需求

一般，存在部分设施缺失

不太完备，很多需求无法满足

非常简陋，几乎没有可用设施

Q8:您对旅游场景中健身服务人员的专业指导能力评价如何？

非常专业，能提供科学有效的指导

比较专业，能解答常见问题

一般，仅能完成基础服务

不太专业，指导存在明显错误

完全不专业，无法提供有效帮助

Q9:您向身边亲友推荐旅游目的地配套健身服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:您在体验旅游健身服务时，遇到过以下哪些问题？

设施老化存在安全隐患

收费不透明存在隐形消费

服务人员态度差

项目同质化缺乏特色

场地拥挤体验感差

没有遇到明显问题

其他

Q11:您认为健身服务的收费标准与实际体验的匹配度如何？

性价比极高，物超所值

性价比不错，符合预期

性价比一般，基本等值

性价比偏低，略感不值

性价比极低，完全不值

Q12:您是否愿意为旅游场景中更优质的特色健身服务支付额外费用？

非常愿意，愿意为好体验付费

比较愿意，视项目吸引力而定

不确定，需要看具体情况

不太愿意，更倾向免费项目

完全不愿意，不会额外付费

Q13:您更希望旅游目的地新增哪些类型的健身服务项目？

亲子互动类健身项目

户外探险类运动项目

康养舒缓类运动项目

潮流运动类体验项目

专业竞技类健身项目

其他

Q14:请您对旅游健身服务的预约、入场等流程便捷度进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:您认为健身服务配套的安全保障措施（如急救设备、安全提示、保险等）完善程度如何？

非常完善，全程有安全感

比较完善，基本有保障

一般，存在部分疏漏

不太完善，安全隐患较多

完全没有安全保障

Q16:您通常通过哪些渠道了解旅游目的地的健身服务信息？

旅游平台攻略推荐

酒店/景区官方宣传

亲友口碑推荐

短视频/社交平台种草

当地线下指引

其他

Q17:以下哪些改进方向会显著提升您对旅游健身服务的好感度？

升级更新运动设施

加强服务人员专业培训

明码标价规范收费

打造本地特色运动项目

优化场地人流管控

完善安全保障体系

其他

Q18:您在旅游时参与健身服务的主要目的是？

保持日常运动习惯

体验当地特色运动

休闲放松缓解疲劳

打卡网红运动项目

结交同好拓展社交

其他

Q19:请您对旅游健身服务的环境整洁度进行评分（1分非常脏乱，5分非常整洁）

分数

标签

Q20:结合您的实际体验，您对旅游场景下的健身服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

基于游客满意度的健身服务改进研究调查问卷

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