问卷小程序在快餐测评中的应用现状调研

您好!感谢您参与本次关于问卷小程序在快餐测评场景中使用情况的调研。本次调查旨在了解消费者与商家对微信问卷及问卷小程序的使用习惯、体验反馈与功能期待,您的回答将仅用于学术研究与产品优化,全程匿名,请根据真实感受填写。

Q1:您是否有过通过问卷小程序参与快餐相关测评、反馈的经历?

经常使用,平均每月1次及以上
偶尔使用,每季度1-3次
很少使用,半年以上才会碰到1次
从未使用过

Q2:您通常在什么场景下会接触到快餐品牌发放的问卷小程序测评邀请?

门店堂食结账后扫码
外卖订单完成后弹窗/附卡邀请
品牌公众号/社群推送
社交平台分享的测评活动
其他场景

Q3:请您对目前接触到的问卷小程序在快餐测评中的整体使用体验打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:您认为通过问卷小程序开展快餐测评,相比传统纸质问卷有哪些优势?

填写方便,手机端随时可提交
提交后可实时获得优惠券等激励
题目逻辑跳转更智能,填写耗时短
可上传餐品图片/视频,反馈更直观
数据统计更高效,商家响应更快
没有明显优势

Q5:您单次填写快餐测评类问卷小程序的可接受时长是?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受

Q6:您在填写快餐测评类问卷小程序时,最关注哪些维度的问题?

餐品口味与温度
出餐/配送速度
门店/外卖包装卫生情况
服务人员态度
价格与优惠力度
新品体验反馈

Q7:如果填写快餐测评的问卷小程序后可获得奖励,您最偏好哪种激励形式?

立减优惠券/满减券
免费小食/饮品兑换券
会员积分加成
抽奖机会
不需要任何奖励,愿意无偿反馈

Q8:您认为问卷小程序的加载速度对您完成快餐测评的影响程度如何?(1分完全没影响,5分影响极大)

分数
标签

Q9:您是否遇到过问卷小程序加载卡顿、提交失败导致测评内容丢失的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您觉得当前快餐品牌使用的问卷小程序存在哪些不足?

题目过多过长,填写繁琐
问题设置重复,针对性不强
奖励兑现不及时/门槛高
界面设计杂乱,操作不顺畅
提交反馈后没有后续回应,感受不被重视
没有明显不足

Q11:您更倾向于在微信生态内通过哪种入口打开快餐测评的问卷小程序?

扫码直接跳转
微信服务通知推送
小程序历史列表入口
好友/社群分享链接
公众号菜单栏跳转

Q12:您向身边朋友推荐使用问卷小程序参与快餐测评活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:作为消费者,您是否希望自己通过问卷小程序提交的快餐测评反馈,能得到商家的针对性回复?

非常希望,能感受到被重视
比较希望,至少知道反馈被接收
无所谓,只要产品有改进就行
不希望,不想被额外打扰

Q14:您认为问卷小程序支持上传餐品实拍图、定位门店信息等功能,对提升快餐测评真实性的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助极大)

分数
标签

Q15:您认为未来问卷小程序在快餐测评场景中,还可以增加哪些实用功能?

测评进度实时同步,可查看反馈处理结果
根据消费记录自动匹配对应测评题目,减少重复填写
支持语音输入反馈,降低打字成本
测评后可追踪对应餐品/服务的优化动态
联动会员体系,反馈可累计成长值
其他功能

Q16:如果快餐品牌通过问卷小程序发起新品试吃测评招募,您是否愿意报名参与?

非常愿意,很喜欢尝试新品
比较愿意,看奖励力度决定
不确定,要看时间安排
不愿意,不想参与这类活动

Q17:您认为微信问卷与独立的问卷小程序相比,在快餐测评场景下哪个使用体验更好?

微信问卷更轻便,不用额外跳转
问卷小程序功能更丰富,体验更完整
两者体验差不多
都没怎么用过,不好判断

Q18:对于问卷小程序在快餐测评中的应用优化,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1

Q19:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您平均每月消费快餐(含堂食、外卖)的频次是?

3次及以下
4-8次
9-15次
16次及以上
问卷小程序在快餐测评中的应用现状调研
关于
1天内
更新
556
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷