汽车4S店兴趣测评在线问卷调查

您好！欢迎参与本次汽车4S店兴趣测评在线问卷调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解消费者对汽车4S店服务与产品的兴趣偏好，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您目前是否有购车或换车的计划？

3个月内有明确计划

半年内有初步计划

1年内有考虑

暂无相关计划

Q2:您在选购汽车时，最优先考虑的因素是？

车辆价格与优惠力度

品牌口碑与可靠性

车型配置与性能

售后服务保障

外观内饰设计

Q3:您通过哪些渠道了解汽车4S店的相关信息？

品牌官方网站/APP

短视频平台汽车博主推荐

亲友口碑介绍

线下门店宣传活动

汽车垂直类资讯平台

社交媒体广告推送

Q4:您过去1年内是否去过汽车4S店看车或保养？

去过3次及以上

去过1-2次

没去过但有了解

完全没接触过

Q5:请您对汽车4S店的以下维度感兴趣程度进行评分（1分最低，5分最高）：新车展示与试驾服务

分数

标签

Q6:请您对汽车4S店的以下维度感兴趣程度进行评分（1分最低，5分最高）：售后保养与维修服务

分数

标签

Q7:请您对汽车4S店的以下维度感兴趣程度进行评分（1分最低，5分最高）：金融贷款与置换方案

分数

标签

Q8:请您对汽车4S店的以下维度感兴趣程度进行评分（1分最低，5分最高）：车主专属活动与权益

分数

标签

Q9:以下哪些4S店活动会吸引您到店参与？

新车上市品鉴会

限时购车优惠专场

免费车辆检测服务

车主自驾游/沙龙活动

亲子互动体验活动

二手车评估置换专场

Q10:您更倾向于通过哪种方式预约4S店的相关服务？

品牌官方线上渠道预约

直接电话联系门店

到店现场预约

通过销售顾问微信预约

Q11:如果参与在线问卷调查后可获得4S店提供的小礼品，您更希望收到以下哪种？

免费洗车券

保养抵扣券

车载周边礼品

购车现金抵扣券

加油卡/充电卡

Q12:您向身边亲友推荐您认可的汽车4S店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您认为目前汽车4S店最需要改进的方面是？

销售报价透明度

售后维修效率

服务人员专业度

客户跟进及时性

增值服务丰富度

Q14:您在选择4S店购车时，会重点关注哪些售后保障内容？

整车质保期限

免费保养次数

道路救援服务

零配件正品保障

投诉响应处理效率

Q15:您是否愿意接收4S店推送的新车资讯与优惠活动信息？

非常愿意，希望及时获取相关信息

愿意，但不要过于频繁

无所谓，看内容决定是否查看

不愿意接收任何推送

Q16:您对新能源汽车品牌4S店的兴趣程度如何？

非常感兴趣，优先考虑新能源车型

比较感兴趣，会和燃油车对比选择

一般，没有特别偏好

不太感兴趣，更倾向传统燃油车

Q17:对于汽车4S店的服务或活动，您还有哪些其他的兴趣点或建议？

填空1

汽车4S店兴趣测评在线问卷调查

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