基于飞书问卷的医疗器械用户画像与数据洞察研究

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷的医疗器械用户画像与数据洞察研究，本次调研旨在了解医疗器械用户的使用习惯、需求偏好与决策特征，所有数据仅用于统计分析，全程匿名填写，预计占用您3-5分钟时间，请根据实际情况作答即可。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您所在的城市能级是

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇/农村

Q4:您目前从事的职业所属领域是

医疗机构临床医护人员

医疗器械采购/管理人员

医疗器械生产/研发从业者

医疗器械流通/销售从业者

普通个人消费者

其他

Q5:您接触或使用医疗器械的年限是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q6:您日常接触最多的医疗器械品类包含以下哪些

家用检测类（血压计、血糖仪、血氧仪等）

康复护理类（制氧机、轮椅、护理床等）

临床诊疗类（监护仪、超声设备、手术器械等）

高值耗材类（介入耗材、植入类器械等）

体外诊断类（检测试剂、分析仪等）

其他

Q7:您采购/选择医疗器械时，首要考虑的因素是

产品安全性与合规资质

产品性能与精准度

产品价格

品牌知名度

售后服务保障

操作便捷性

Q8:您通常通过哪些渠道了解医疗器械相关产品信息

医疗机构/医护人员推荐

行业展会/学术会议

电商平台（京东、天猫、医疗器械垂直平台等）

同行/亲友口碑推荐

行业媒体/专业公众号

短视频/直播平台

其他

Q9:您每年在医疗器械相关产品上的支出（含机构采购或个人消费）大致区间是

1000元以内

1001-10000元

10001-50000元

50001-200000元

20万元以上

Q10:您是否有过通过数字化调研工具（如飞书问卷）反馈医疗器械使用体验的经历

有过多次

有过1-2次

从未有过

Q11:请您对目前市面上常用医疗器械的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:请您对目前医疗器械产品的售后服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否愿意为具备智能化功能（如数据自动同步、异常预警、远程指导）的医疗器械支付更高的价格

非常愿意，智能化功能是核心选购点

比较愿意，会根据溢价幅度决定

无所谓，功能差异不大即可

不太愿意，更信赖传统款产品

完全不愿意

Q14:您认为当前医疗器械产品存在的主要痛点有哪些

价格偏高，性价比不足

操作复杂，学习成本高

售后维修不便，配件难买

数据准确性不稳定

适配性差，无法满足个性化需求

产品宣传与实际体验存在差距

其他

Q15:您所在机构/家庭采购医疗器械的决策模式通常是

单人直接决策

多人讨论后由核心负责人决策

专业团队评估后集体决策

完全遵循专业人士推荐

Q16:您向身边同行或亲友推荐您正在使用的医疗器械产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:您希望医疗器械厂商提供哪些附加服务

免费上门安装调试

定期使用培训与指导

超长质保与免费检修

用户专属社群交流

定期回访收集使用反馈

以旧换新服务

其他

Q18:您未来1年内是否有采购新医疗器械的计划

有明确采购计划

有初步想法，还在对比评估

暂无明确计划，有合适的会考虑

完全没有采购计划

Q19:如果参与医疗器械相关的用户调研，您更倾向于接受哪些形式的反馈渠道

线上轻量化问卷（如飞书问卷这类易填写的工具）

一对一深度访谈

线下焦点小组座谈会

产品体验官内测活动

售后客服随访问卷

Q20:对于目前您使用过的医疗器械产品，您还有哪些具体的改进建议或需求期待？

填空1

基于飞书问卷的医疗器械用户画像与数据洞察研究

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