基于数据洞察的汽车店员网络投票研究调查问卷
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您好!感谢您参与本次基于数据洞察的汽车店员网络投票研究。本次网络投票旨在通过真实反馈了解汽车门店店员的工作现状与服务痛点,所有数据仅用于研究分析,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在的汽车门店类型是
Q2:您在汽车门店的工作岗位是
Q3:您从事汽车门店相关工作的年限是
Q4:您所在门店日常主要经营的汽车品类是
Q5:请您对当前门店的整体客流转化效率进行评分(1分最低,5分最高)
Q6:您认为影响门店到店客户成交的核心因素有哪些
Q7:您所在门店是否会定期通过线上渠道收集客户反馈
Q8:您日常接触的到店客户最关注的购车相关信息有哪些
Q9:请您对门店当前提供的员工岗位技能培训满意度进行评分(1分最低,5分最高)
Q10:您认为门店当前数字化营销工具(如客户管理系统、线上直播工具等)的使用效果如何
Q11:您所在门店目前常用的客户触达渠道有哪些
Q12:您平均每月的业绩完成率大致处于什么区间
Q13:请您对当前门店的团队协作氛围进行评分(1分最低,5分最高)
Q14:您认为当前门店运营中存在的主要痛点有哪些
Q15:您是否了解同区域其他汽车门店的服务与营销竞争策略
Q16:请您对门店当前的客户投诉处理响应效率进行评分(1分最低,5分最高)
Q17:您认为哪些措施可以有效提升门店的客户复购与转介绍率
Q18:您所在门店是否会基于经营数据调整销售与服务策略
Q19:您向身边有意向从事汽车销售服务行业的朋友推荐来您所在门店工作的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
Q20:结合您的实际工作经验,您对提升汽车门店经营效率与服务质量有哪些具体建议?
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