AI赋能云计算体验调研：问卷设计在智能云服务中的应用实践

您好！感谢您参与本次关于AI赋能云计算体验的调研。我们希望通过科学的问卷设计，了解您在使用智能云服务过程中的真实感受与期待，您的每一份反馈都将为优化云服务体验提供宝贵参考。

Q1:您是否使用过融合AI能力的云计算产品或服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q2:您日常接触云计算服务的主要场景是？

企业办公与数据存储

AI模型训练与推理

网站与应用部署

个人云盘与资源备份

大数据分析与处理

Q3:请对您当前使用的AI赋能云计算服务的整体稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q4:您认为AI能力为云计算服务带来的最显著价值有哪些？

智能资源调度，降低使用成本

自动化运维，减少故障排查时间

智能安全防护，提升风险识别效率

个性化服务推荐，匹配业务需求

自然语言交互，降低操作门槛

Q5:在选择AI云服务时，您最看重的因素是？

服务响应速度

数据安全保障能力

功能匹配度

使用成本

技术支持服务质量

Q6:您对目前AI云服务的智能化操作便捷程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在使用AI赋能云计算服务时，曾遇到过哪些问题？

AI推荐的资源配置不符合实际需求

智能运维误报故障信息

数据隐私保护存在顾虑

服务费用不透明，AI核算偏差

功能复杂，学习成本高

暂未遇到明显问题

Q8:您认为优质的问卷设计对于收集云服务用户真实反馈的作用程度是？

非常重要，直接影响反馈有效性

比较重要，能提升回答意愿

一般，作用有限

不太重要，形式大于内容

Q9:您向身边同事或朋友推荐当前使用的AI云服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q10:您更希望AI云服务在哪个方向优先升级？

更强的多场景适配能力

更低的使用与运维成本

更完善的数据安全防护

更简单易懂的操作指引

更精准的个性化需求匹配

Q11:您对AI云服务的客服智能响应（如智能客服、故障自动排查）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您通常通过哪些渠道了解AI赋能云计算的相关产品信息？

行业技术论坛与社区

云厂商官方宣传

同事或同行推荐

技术展会与沙龙

短视频与科普内容

专业媒体评测

Q13:您所在的组织/个人使用云服务的年均投入范围是？

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q14:您认为AI能力对云计算服务降本增效的实际效果符合您的预期吗？（1分完全不符合，5分完全符合）

分数

标签

Q15:您认为未来AI与云计算深度融合的核心发展方向包括？

全域智能运维，实现零人工干预

低代码/无代码的云资源搭建

行业定制化AI云解决方案

端边云协同的智能算力调度

更严格的AI数据合规治理

Q16:您是否愿意参与后续关于云服务体验的深度访谈或跟进调研？

非常愿意

视时间情况而定

暂时不愿意

Q17:对于AI赋能云计算服务的体验优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

AI赋能云计算体验调研：问卷设计在智能云服务中的应用实践

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