食堂新用户消费行为调研问卷设计

您好！欢迎参与本次食堂新用户消费行为调研问卷设计相关调查，您的真实反馈将帮助我们优化就餐服务与菜品体验，所有信息仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您是否是首次在本食堂消费？

是，第一次来

不是，已消费2-3次

不是，已消费1个月以内

Q2:您选择本食堂就餐的首要原因是？

距离近/位置便利

价格实惠

菜品口味符合预期

环境卫生好

朋友/同事推荐

Q3:您通常在食堂的哪些时段就餐？

早餐（7:00-9:00）

午餐（11:30-13:30）

晚餐（17:30-19:30）

夜宵（19:30之后）

Q4:您每次在食堂的平均消费金额大概是？

10元以内

10-15元

15-20元

20元以上

Q5:您常选择的菜品类型有哪些？

家常炒菜

面食/粉类

套餐饭

小吃/点心

汤品/粥类

清真/特色餐食

Q6:请对食堂的菜品口味满意度进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对食堂的就餐环境卫生情况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对食堂工作人员的服务态度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您觉得食堂的出餐速度如何？

很快，基本不用排队

较快，排队时间5分钟以内

一般，排队5-10分钟

较慢，排队10分钟以上

Q10:您认为食堂的菜品种类丰富度如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本能满足需求

一般，可选种类不多

比较单一，没什么选择

Q11:您希望食堂增加哪些类型的餐品？

低卡健康餐

地方特色菜

网红小吃

甜品/饮品

素食专区

儿童餐

Q12:您是否会关注食堂的优惠活动（如新用户立减、满减等）？

非常关注，有活动就会参与

偶尔关注，合适才会参与

不太关注，有没有活动无所谓

完全不关注

Q13:您更倾向于哪种就餐支付方式？

食堂饭卡

微信/支付宝扫码

校园卡/员工卡

线上提前点单到店取

Q14:哪些因素会影响您再次到食堂消费？

菜品口味稳定

价格合理

卫生状况好

服务周到

出餐效率高

有优惠活动

Q15:您向身边朋友/同事推荐本食堂的可能性有多大？（0-10分）

0分

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q16:您认为食堂目前最需要改进的地方是什么？

填空1

Q17:您对食堂未来的菜品或服务有哪些其他建议？

填空1

食堂新用户消费行为调研问卷设计

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