母婴店产品调研在线问卷调查

您好！欢迎参与本次母婴店产品调研在线问卷调查，您的真实反馈将帮助我们更精准地了解母婴消费需求，优化产品与服务体验，所有回答仅用于数据分析，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的身份是

备孕中

孕期准妈妈

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3岁以上宝宝家长

其他亲属（为宝宝选购相关产品）

Q2:您平均每月在母婴类产品上的消费支出大概是多少

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q3:您通常会通过哪些渠道选购母婴产品

线下母婴实体店

综合电商平台

母婴垂直类APP/小程序

社交平台直播间

亲友推荐代购

其他

Q4:您光顾线下母婴店的频率大概是

每周至少1次

每2周1次

每月1-2次

每2-3个月1次

几乎不去

Q5:您在母婴店选购产品时，最关注哪些因素

产品安全与品质

价格与优惠力度

品牌知名度

店员专业度

产品品类丰富度

购物环境与服务体验

售后保障

Q6:您在母婴店常购买的产品品类有哪些

婴幼儿奶粉

纸尿裤/拉拉裤

婴幼儿辅食零食

婴幼儿服饰鞋包

喂养用品（奶瓶、餐具等）

洗护用品

玩具早教类产品

孕妈相关产品

童车童床等大件

Q7:您对目前常去的母婴店产品丰富度的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为当前母婴店哪些品类的产品存在选择不足的问题

特殊配方奶粉

有机/天然类辅食

分龄功能型洗护产品

高品质孕妈护理产品

益智早教类玩具

出行便携类母婴用品

暂无不足

其他

Q9:请您对母婴店在售产品的整体安全可信度打分（1-5分，分数越高代表越信任）

分数

标签

Q10:您是否遇到过在母婴店购买的产品不符合预期的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q11:如果遇到产品不符合预期，您通常会采取哪些处理方式

到店沟通退换

联系品牌方反馈

在社交平台分享避雷

不再光顾该门店

自认损失不做处理

其他

Q12:您更倾向母婴店推出哪种形式的产品优惠活动

直接打折降价

满额赠礼/满减

会员专属折扣

组合套装优惠

储值送余额

其他

Q13:您希望母婴店新增哪些产品相关的配套服务

免费育儿咨询指导

产品试用装申领

母婴知识小课堂

宝宝成长纪念服务

产品上门配送

闲置产品回收置换

其他

Q14:您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q15:您是否愿意参与后续针对母婴产品偏好的深度回访

愿意

视时间情况而定

不愿意

Q16:您认为母婴店在售产品的价格带设置是否合理

非常合理，覆盖不同消费需求

基本合理，多数产品符合预期

一般，部分产品定价偏高

不太合理，平价/高端产品缺失

完全不合理

Q17:您在母婴店选购产品时，对店员推荐的接受程度如何

非常信任，会优先考虑推荐款

会参考，结合自身需求决定

不太信任，更相信自己做的功课

非常反感店员主动推荐

Q18:您平时会从哪些渠道了解母婴产品的相关测评或口碑信息

母婴类博主测评

育儿社群交流

电商平台用户评价

线下亲友经验分享

专业育儿机构科普

很少主动了解

Q19:您对母婴店的产品选品或陈列还有哪些具体的改进建议？

填空1

Q20:如果您有特别希望母婴店引进的产品品牌或品类，欢迎在此说明：

填空1

母婴店产品调研在线问卷调查

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