仓储门店消费者体验调研问卷

Q1:您是否有过仓储式会员门店的消费经历？

Q2:您平均每月前往仓储门店消费的频次是？

Q3:您每次在仓储门店的平均消费金额大约是？

Q4:您选择到仓储门店消费的主要原因有哪些？

Q5:您通常在仓储门店购买哪些品类的商品？

Q6:请您对仓储门店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对仓储门店的商品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对仓储门店的商品新鲜度（尤其是生鲜类）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为仓储门店的商品陈列是否便于查找？

Q10:请您对仓储门店内部的购物通道宽敞度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对仓储门店的停车便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在仓储门店购物时，排队结账的平均等待时长大约是？

Q13:请您对仓储门店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您是否遇到过仓储门店工作人员无法及时解答您咨询问题的情况？

Q15:您认为仓储门店目前在服务方面存在哪些不足？

Q16:您向亲友推荐到仓储门店消费的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您是否办理了仓储门店的付费会员？

Q18:您认为仓储门店的会员权益中，哪些最具吸引力？

Q19:您是否遇到过仓储门店热销商品缺货的情况？

Q20:请您对仓储门店的补货效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您希望仓储门店未来增加哪些服务或设施？

Q22:您对提升仓储门店消费者购物体验还有哪些其他建议？