日化用户消费行为与品牌偏好交叉分析调研问卷

您好！感谢您参与本次日化用户调研交叉分析项目。本次问卷旨在通过多维度数据收集，深入了解日化产品用户的消费习惯、品牌偏好与需求痛点，为行业产品优化与服务升级提供数据洞察参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于交叉分析与研究，约需5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您所在的城市级别是？

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村地区

Q4:您的月均可支配收入约为？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常购买的日化产品主要包含哪些品类？

面部护肤（洁面、水乳、精华等）

身体护理（沐浴露、身体乳等）

头发护理（洗发水、护发素、发膜等）

口腔护理（牙膏、牙刷、漱口水等）

家居清洁（洗衣液、洗洁精、消毒剂等）

彩妆产品

其他

Q6:您平均每月在日化产品上的消费支出约为？

100元及以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:您购买日化产品的频率通常是？

每周1次及以上

每2-3周1次

每月1次

每2-3个月1次

用完才买，无固定周期

Q8:您通常通过哪些渠道购买日化产品？

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

品牌官方线上商城/小程序

线下超市/便利店

美妆集合店（屈臣氏、丝芙兰、话梅等）

直播带货渠道

海外代购/跨境电商

其他

Q9:您选购日化产品时，最看重哪些因素？

产品功效

品牌知名度

价格性价比

成分安全性

包装设计

用户口碑评价

促销活动力度

朋友/博主推荐

其他

Q10:您对日化产品的成分关注度如何？

非常关注，会仔细核对成分表

比较关注，会留意核心功效成分

一般，仅避开已知过敏成分

不太关注，很少看成分

完全不关注

Q11:以下哪些营销方式最容易促使您尝试新的日化产品？

KOL/博主真实测评推荐

亲友口碑推荐

免费试用/小样体验

限时折扣/满减活动

明星代言

品牌跨界联名

广告投放（短视频、电梯广告等）

其他

Q12:您是否有固定长期使用的日化品牌？

是，大部分品类都有固定品牌

是，仅核心品类（如护肤）有固定品牌

否，经常更换不同品牌

否，完全随机选择

Q13:请您对当前使用的日化产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在使用日化产品过程中遇到过哪些问题？

功效与宣传不符

使用后出现过敏/不适反应

产品性价比低

包装使用不便

假货/仿品问题

售后服务差

未遇到明显问题

其他

Q15:您是否愿意为天然/有机/可持续概念的日化产品支付更高溢价？

非常愿意，优先选择这类产品

比较愿意，溢价在可接受范围内会考虑

一般，看具体产品情况

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q16:您通常会通过哪些途径了解日化产品的相关信息？

小红书/抖音/微博等社交平台测评

电商平台用户评价

品牌官方宣传内容

线下导购介绍

专业美妆/护肤类APP

亲友交流分享

其他

Q17:您购买日化产品时，对国产品牌和外资品牌的偏好是？

更偏好国产品牌

更偏好外资品牌

同等品质下优先选国产品牌

无明显偏好，看产品本身

不同品类偏好不同

Q18:您向亲友推荐您常用日化品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您是否会参与日化品牌的用户社群/会员活动？

经常参与，是多个品牌的活跃会员

偶尔参与，有感兴趣的活动才参加

很少参与，仅注册会员但不关注活动

从不参与

Q20:您希望日化品牌未来在哪些方面做出改进？

提升产品功效针对性

优化产品成分温和性

推出更具性价比的产品

完善售后与咨询服务

增加环保可持续包装使用

推出更多定制化产品

加强正品保障

其他

Q21:对于日化产品的消费与选择，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

日化用户消费行为与品牌偏好交叉分析调研问卷

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