基于腾讯问卷AI的旅行社需求调研问卷

您好!感谢您参与本次基于腾讯问卷AI的旅行社需求调研。本问卷旨在了解旅行社在数字化运营、客户管理及工具选型方面的真实需求,所有数据仅用于研究分析,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在旅行社的经营规模属于以下哪一类?

小型旅行社(年接待量1万人次以下)
中型旅行社(年接待量1-10万人次)
大型旅行社(年接待量10-50万人次)
超大型旅行社(年接待量50万人次以上)

Q2:您在旅行社中主要负责哪方面的工作?

市场运营与推广
客户服务与维护
产品线路设计
企业管理与决策
技术与数字化建设

Q3:您所在旅行社目前的数字化运营整体处于什么阶段?

初步探索阶段,仅使用基础办公工具
部分业务线上化,有简单的客户登记系统
核心业务线上化,具备在线预订、客户管理功能
全面数字化阶段,实现全流程数据打通与智能分析

Q4:您所在旅行社在日常运营中最常使用的数字化工具包含以下哪些类型?

在线问卷调研工具
客户关系管理(CRM)系统
在线预订与交易系统
内容营销与宣传工具
数据统计与分析工具

Q5:您之前是否使用过腾讯问卷开展过用户或业务相关调研?

经常使用,是主要的调研工具之一
偶尔使用,有过几次使用经验
听说过但未实际使用过
完全没有听说过

Q6:如果使用在线问卷工具开展调研,您对“操作简单易上手”这一特性的看重程度是多少?(1分最不看重,5分最看重)

分数
标签

Q7:您认为旅行社使用在线调研工具,主要可以应用在以下哪些场景?

游客出行满意度回访
旅游产品需求偏好调研
新线路上市前的市场测试
员工内部满意度与需求调研
营销活动效果评估

Q8:您所在旅行社平均每年开展各类用户调研的频次大约是多少?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不开展调研

Q9:您认为调研结果对旅行社优化产品、提升服务的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q10:您在选择在线调研工具时,最关注以下哪些功能特性?

问卷模板丰富度,支持快速生成行业专属问卷
数据统计分析能力,可自动生成可视化报告
多渠道分发能力,支持微信、社群等多端触达
数据安全保障,符合用户隐私保护要求
AI智能辅助能力,可自动生成题目与分析结论

Q11:如果一款调研工具具备AI智能生成问卷、智能分析结果的功能,您的接受程度如何?

非常愿意尝试,能大幅提升调研效率
比较愿意,会先小范围测试使用效果
持观望态度,要看功能实际是否好用
不太愿意,更习惯传统人工设计问卷的方式

Q12:如果腾讯问卷推出旅行社行业专属的调研解决方案,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您希望面向旅行社的专属调研模板,优先覆盖以下哪些主题?

跟团游服务满意度调研
自由行产品需求调研
定制游客户偏好调研
景区/目的地评价调研
旅游投诉与问题反馈收集

Q14:您能接受的专业版在线调研工具的年度费用范围是多少?

1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
更倾向使用免费基础功能即可

Q15:您对“调研工具可与旅行社现有会员、预订系统打通,实现用户数据自动匹配”这一功能的需求程度是多少?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q16:您认为当前旅行社开展用户调研时,遇到的主要痛点有哪些?

设计问卷耗时久,缺乏专业参考
问卷分发渠道有限,回收样本量不足
回收后数据分析难度大,难以提炼有效结论
用户填写意愿低,问卷回收率不高
调研数据无法和业务打通,难以落地应用

Q17:您平时主要通过什么渠道了解数字化运营相关的工具产品?

行业展会与同行交流推荐
微信公众号、短视频等线上内容平台
搜索引擎与应用市场搜索
厂商主动的产品推介
行业协会的培训与推荐

Q18:如果您使用过腾讯问卷,您觉得它在哪些方面还可以优化,以更好地满足旅行社的调研需求?

填空1

Q19:除了问卷调研功能外,您还希望面向旅行社的数字化工具能提供哪些附加服务?

填空1

Q20:未来1年内,您所在旅行社是否有升级数字化运营工具、引入智能调研能力的计划?

有明确计划,正在选型对比阶段
有初步想法,还在评估预算和需求
暂时没有计划,看后续业务发展情况再定
完全没有相关计划
基于腾讯问卷AI的旅行社需求调研问卷
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