基于乘客反馈的团餐产品优化研究

Q1:您最近一次乘坐提供团餐的交通出行（如高铁、航班、长途大巴、旅游团大巴等）距今有多久？

Q2:您通常在哪些出行场景下会食用交通配套团餐？

Q3:您对最近一次食用的出行团餐的整体满意度如何？

Q4:请您对团餐的菜品口味进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q5:请您对团餐的食材新鲜度进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q6:请您对团餐的菜品温度适宜度进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q7:请您对团餐的分量充足度进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q8:请您对团餐的餐食包装卫生情况进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q9:您在食用出行团餐时，遇到过以下哪些问题？

Q10:您认为当前团餐的菜品丰富度是否能满足您的需求？

Q11:您更希望团餐增加以下哪些类型的菜品？

Q12:您对团餐的价格接受区间是？（对应单次出行配套团餐）

Q13:如果团餐支持提前预订选餐，您是否愿意使用该功能？

Q14:您认为团餐供餐的准时性对您的出行体验影响程度如何？

Q15:您认为以下哪些因素会影响您对团餐的整体评价？

Q16:如果团餐推出付费升级选项（如加量、加菜、升级特色餐），您的尝试意愿是？

Q17:您是否有过因为团餐体验差而选择自行携带食物出行的经历？

Q18:如果后续团餐品质得到针对性优化，您向同行亲友推荐选择配套团餐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

Q19:您希望团餐在哪些服务细节上做优化？

Q20:您认为当前团餐对不同地域乘客的饮食偏好适配度如何？

Q21:结合您过往的出行用餐经历，您对团餐产品优化还有哪些具体的建议或想法？