基于问卷星的童装满意度调查预调查实施方法研究

您好!感谢您参与本次基于问卷星的童装满意度调查预调查实施方法研究。本次调研旨在了解家长对童装产品及服务的真实评价,为优化满意度调查的实施流程、提升调研有效性提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您孩子的年龄段是?

0-1岁(婴儿期)
1-3岁(幼儿期)
3-6岁(学龄前)
6-12岁(学龄期)
12岁以上

Q2:您平均每年为孩子购买童装的频次大约是?

3次及以下
4-6次
7-10次
10次以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买童装?

线下品牌门店
综合电商平台
品牌官方线上商城
直播带货渠道
其他

Q4:您选购童装时最关注的因素有哪些?

面料材质与安全性
款式设计
尺码合身度
价格性价比
品牌口碑
耐穿耐洗程度

Q5:请对您近期购买过的童装的面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对童装的款式设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对童装的尺码标准度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对童装的做工精细度(如缝线、拉链、纽扣等细节)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对童装的色牢度(水洗后是否掉色)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对童装的安全性能(如是否有刺激性气味、是否符合A类婴幼儿标准等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您购买的童装是否出现过质量问题?

从未出现
偶尔出现(1年1-2次)
经常出现(1年3次及以上)

Q12:如果遇到童装质量问题,您通常会采取哪些处理方式?

联系商家退换货
留下自行处理(如缝补、将就穿)
给出差评并反馈问题
向平台投诉
不再购买该品牌

Q13:您向身边亲友推荐您常购童装品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q14:您是否参与过类似的产品满意度调查?

从未参与过
偶尔参与(1年1-2次)
经常参与(1年3次及以上)

Q15:您更愿意接受哪种形式的满意度调研邀请?

购买后随包裹附赠的卡片扫码
电商平台订单完成后弹窗邀请
品牌会员短信/微信推送
线下门店购物后现场邀请
社交平台转发的调研链接

Q16:您认为一份童装相关的调研问卷,多长的题量您最愿意完整填写?

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上也可以接受

Q17:您认为以下哪些激励方式会提升您参与调研的意愿?

小额现金红包
店铺优惠券
积分兑换奖励
抽奖机会
无需激励,愿意无偿反馈

Q18:您认为在线填写调研问卷时,哪种题型最容易让您产生不耐烦情绪?

过多的开放文本题
复杂的矩阵评分题
需要回忆细节的题目
选项过多的多选题
逻辑跳转混乱的题目

Q19:请对您过往参与过的在线调研的整体体验进行评分(1分体验很差,5分体验很好)

分数
标签

Q20:您是否愿意在调研结束后,接受后续简短的回访以进一步完善调研结果?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q21:您对童装产品或服务还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q22:您对优化童装类在线调研的题目设计、发放方式有什么建议?

填空1
基于问卷星的童装满意度调查预调查实施方法研究
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