数码用户满意度在线问卷调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平时最常使用的数码产品类型是？

Q3:您更换主力数码产品的频率通常是？

Q4:您选购数码产品时最关注的因素有哪些？

Q5:请对您目前正在使用的主力数码产品的整体性能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您目前正在使用的主力数码产品的外观设计与做工质感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您目前正在使用的主力数码产品的续航表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您目前正在使用的主力数码产品的系统流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在使用数码产品过程中遇到故障的频率大概是？

Q10:您遇到数码产品问题时，通常会通过哪些渠道解决？

Q11:请对您接触过的数码品牌官方售后服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对您接触过的数码品牌官方售后服务解决问题的能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否愿意为了更好的数码产品体验支付更高的溢价？

Q14:您平时主要通过哪些渠道获取数码产品的相关资讯？

Q15:您未来1年内有购置新数码产品的计划吗？

Q16:如果您未来购置新数码产品，会优先考虑哪些品类？

Q17:您向身边亲友推荐您目前使用的数码产品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:您认为当前数码产品市场最需要改进的方向是？

Q19:您在参与在线问卷调查这类反馈收集活动时，更在意哪些方面？

Q20:请对您整体的数码产品使用体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:对于提升数码产品的使用体验或售后服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？