远程办公导购画像构建调研

您好！感谢您参与本次远程办公导购画像构建调研，您的真实回答将帮助我们更准确地了解远程办公导购群体的工作特征与行为偏好，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您所在的城市能级是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q4:您的最高学历是

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q5:您从事导购相关工作的累计年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q6:您开展远程办公导购工作的时长是

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q7:您平均每周用于远程导购工作的时长是

10小时以内

10-20小时

20-30小时

30-40小时

40小时以上

Q8:您主要通过哪些渠道开展远程导购工作

微信私域社群

短视频平台直播

电商平台客服通道

企业微信客户对接

线上社群团购

其他

Q9:您负责导购的主要商品品类包含哪些

服饰鞋包

美妆护肤

家居日用

食品生鲜

数码家电

母婴用品

其他

Q10:您当前远程导购工作的月均收入区间是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q11:您开展远程导购工作的主要设备有哪些

智能手机

笔记本电脑

台式电脑

平板设备

专业直播设备

其他

Q12:您日常开展远程导购工作的主要场所是

家中

共享办公空间

咖啡馆等公共休闲场所

公司固定办公点

其他场所

Q13:请对您当前远程导购工作的时间灵活度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请对您当前远程导购工作的收入满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为远程导购工作相比线下导购的核心优势有哪些

时间安排更自由

可触达客户范围更广

通勤成本更低

可同时对接多平台客户

工作环境更舒适

其他

Q16:您在开展远程导购过程中遇到的主要困难有哪些

客户信任度建立难

线上沟通效率低

居家工作易被打扰

专业工具操作不熟练

流量获取成本高

售后问题协调难

其他

Q17:您是否接受过系统的远程导购相关技能培训

从未接受过

接受过1-2次基础培训

定期接受系统培训

会自主学习相关技能课程

Q18:您认为优秀的远程导购需要具备哪些核心能力

线上沟通表达能力

客户需求洞察能力

私域运营能力

短视频/直播内容创作能力

产品专业知识

情绪管理能力

其他

Q19:您未来1年内对远程导购工作的规划是

持续全职从事

作为兼职补充收入

考虑转型线下导购

计划转型相关运营岗位

暂无明确规划

Q20:您向身边有求职需求的朋友推荐从事远程导购工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q21:您希望获得哪些方面的远程导购工作支持

标准化话术与素材支持

流量扶持

专业技能培训

更便捷的客户管理工具

完善的售后保障体系

更高的佣金比例

其他

Q22:您日常维护的活跃客户规模大概是

50人以内

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q23:您的客户复购率大致处于什么水平

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q24:结合您的实际工作经验，您认为当前远程导购群体最迫切需要解决的问题是什么？

填空1

远程办公导购画像构建调研

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